QNB Finansbank Bankanın Yaptığı Büyük Duyarsızlık

Eşimin QNB Finansbank'a ait kredi kartı mevcut ve uzun zamandır kartı kullanmıyor. Bir gece 03.30 gibi biz uyurken eşimin kartından bilgimiz dışında alışveriş yapılıyor farklı sitelerden hem de toplam 50.000 TL kadar. Ve nasıl oluyorsa banka bunu tuhaf bulmuyor, ne reddediyor ne şifre istiyor. Başka bir banka karttan 18 dolarlık işlem yapılıyor, bilginiz var mı diye reddedip uyarı olarak beni telefonla aramıştı ki bence yapılması gereken bu. Tüm sitelerden dolandırıcı kişi şifresiz alışveriş yapıyor. Biz bunu sabah SMS'lerden görüyoruz ve şok oluyoruz. Hala banka bir aksiyon almadı. Biz bu tutarı ödemeyeceğiz. Acilen bir aksiyon alın lütfen, bu bir banka hatasıdır. Gerekli işlemleri ben zaten mahkeme ile yapacağım.