QNB Finansbank Bankanın Yaptığı Büyük Duyarsızlık

Sıla

QNB Türkiye

20 Ağustos 2023 20:39

17.564

Eşimin QNB Finansbank'a ait kredi kartı mevcut ve uzun zamandır kartı kullanmıyor. Bir gece 03.30 gibi biz uyurken eşimin kartından bilgimiz dışında alışveriş yapılıyor farklı sitelerden hem de toplam 50.000 TL kadar. Ve nasıl oluyorsa banka bunu tuhaf bulmuyor, ne reddediyor ne şifre istiyor. Başka bir banka karttan 18 dolarlık işlem yapılıyor, bilginiz var mı diye reddedip uyarı olarak beni telefonla aramıştı ki bence yapılması gereken bu. Tüm sitelerden dolandırıcı kişi şifresiz alışveriş yapıyor. Biz bunu sabah SMS'lerden görüyoruz ve şok oluyoruz. Hala banka bir aksiyon almadı. Biz bu tutarı ödemeyeceğiz. Acilen bir aksiyon alın lütfen, bu bir banka hatasıdır. Gerekli işlemleri ben zaten mahkeme ile yapacağım.

2 Yorum

QNB Türkiye

20 Ağustos 2023 20:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlknur

25 Temmuz 2025 14:49

Sonuç ne oldu acaba?

Kader

23 Kasım 2023 10:35

Merhaba geçmiş olsun benzer bir durum yaşadık süreç başladı ama sizin süreç sonucu ne oldu acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

QNB Türkiye Kredi Kartı İşleminde 50.000 TL Yanıltıcı Satış Ve Banka Cevapsızlığı

Ayşegül

QNB Türkiye

02 Şubat 13:38

484

QNB Finansbank kredi kartımla dün akşam Instagram üzerinden gördüğüm bir reklamla Carrefour SA sitesine yönlendirildim. Açılan sayfa Carrefour SA’ya ait ve güvenli göründüğü için 4 adet 1 kg’lik çayı toplam 500 TL’ye satın almak üzere işlem yaptım. Ancak daha sonra ekstreme baktığımda, işlem 50.000 ...

qnb-turkiye-kredi-karti-isleminde-50000-tl-yaniltici-satis-ve-banka-cevapsizligi-2.jpg

QNB Türkiye Eğitim Seti Alımında Karttan Hatalı Çekim

Mustafa

QNB Türkiye

13 Nisan 2025 11:12

2.330

12 Nisan tarihinde, sosyal medyada 1 milyon üzeri takipçisi olan bir İngilizce eğitim platformundan eğitim setini QNB kartımı kullanarak satın aldım. Ancak, hiçbir 3D işlem olmadan kart bilgilerimi girdiğim anda kartımdan 14.320 TL bir anda çekildi. Daha sonra, eğitim seti satan firmanın tamamen hay...

QNB Türkiye Kart Bilgilerimin Çalınması Ve Yetkisiz İşlemler Sonrası Banka Yanıtı Yok

Cansu

QNB Türkiye

14 Ocak 17:13

1.170

QNB kredi kartıma ait bilgilerim çalındıktan sonra bankadan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Kartımın ele geçirildiğini, güvenliğim için işlemleri sıfırlamaları gerektiğini söyleyerek telefonuma gelen şifreyi istediler. Panikle, yapılan işlemleri durduracaklarını düşündüğü...