to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Akıllı Hayat Sigortası Poliçe Ödemesi İadesi
QNB Finansbank Akıllı Hayat Sigortası'na girdim, çıkamıyorum. Ödemesi bu sabah olan Akıllı Hayat Sigortası ile ilgili olarak temmuz ayı başında arama yaptım, bu yıl ödemek istemediğimi belirttim. Giriş tarihim ayın 25'i olduğu için ayın 25'inde arama yapabileceğim söylendi. Sabah kredi kartımdan erkenden ödemeyi çekmişler. Şimdi aradım, ödemenin iadesi ile ilgili bir ton şey söyleniyor, 4 gün içinde aranacağım beyan ediliyor. Daha önce de benzer sıkıntılar yaşatan bankanın aynı şeyi yeniden yapması beni sıkıntıya soktu. İşimle ilgilenmek yerine yarım saattir telefonda bekliyorum. Ödememin iadesini ve sigorta poliçesinin dondurulmasıyla ilgili işlemin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
QNB Finansbank kredi kartı iadesinde oyalanıyorum. 4 gün içinde dönüleceği söylenilen kredi kartı iadesi ile ilgili bugün inceleme devam ediyor diye bir mesaj geldi QNB Finansbank tan durumla ilgili yarım saat telefonda bekletildim gün içinde aranacağım belirtilip aceleyle telefon kapatıldı. Kredi kartımı benden çok kullanan QNB Finansbank'ın paramı iade etmesini istiyorum. İade talebimi bir şekilde gören müşteri temsilcileri beni hatta normalden fazla bekleterek cezalandırıyor normalde ilk çalmasında açılan telefon en erken 5 dakika beklemeden sonra açılıyor sürekli bir oyalama ile çözüm üretilmediği gibi kasıtlı bekletilerek vazgeçmem sağlanmaya çalışılıyor. Çekilen paranın kredi kartına iadesini talep ediyorum. Bugün itibariyle emekli aylığım dahil tüm hesaplarımın hepsini İş Bankası'na taşıyacağım. Bu kadar hiçe sayılmak hiç hoş değil.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
Bugün itibari ile sorunum çözüldü Özlem hanıma teşekkür ederim çok ilgiliydi.
