to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Sigorta Bilgilendirmesi Ve Mağduriyet
Geçen yıl 26.03.2024 tarihinde acil destek hayat sigortası için QNB Finansbank müşteri temsilcisi tarafından arandım. Sigorta kapsamı anlatılırken, herhangi bir durumda ne olursa olsun hastanede yatma durumunuzda, taburcu olduktan sonra istenilen belgeleri bize sunduktan sonra hastanede yattığınız her gün için bir tutar size verilecektir dendi. Bir seneye yakın bu sigortayı kullanmama gerek kalmamıştı. Ta ki 18 Mart 2025 tarihine kadar. O tarihte evde geçirdiğim bir kaza yüzünden hastaneye yatmak durumunda kaldım ve bir hafta tedavi gördüm. Bankayı aradığımda bana sadece trafik kazası, iş kazası ve vefat durumunda ödeme yapıyoruz dendi. Yani bir nevi sigorta yaparken sırf o paketi satmak için eksik bilgi verildi. İade de yapamıyoruz dendi ve tekrar o poliçeyi yenilediler, bana bilgi vermeden. Ben bu konuyu Tüketici Hakları'na kadar taşıyacağım ve dava açacağım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
