to read complaints and reviews, or file yours.QNB Extra Kartımda Aşırı Aidat Ücretine İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi
QNB Extra kartımı ilk kez 999 TL tutarında bir alışveriş için kullandım ve aynı ekstre döneminde hesabıma 1.115,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı sadece 999 TL’lik ilk alışverişimde kullanmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı ve aidatın iadesi sağlanmadı. Müşteri olarak bilgilendirilmeden, ilk kullanımda bu şekilde bir ücret kesilmesi beni mağdur etti.
Herhangi bir kart numarası veya kişisel bilgi paylaşmadan, QNB Extra kartımdan tahsil edilen 1.115,50 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Banka hemen sabah arayıp ücret iadesi yapmayı kabul etti teşekkürler
