to read complaints and reviews, or file yours.QNB CardFinans Kredi Kartım Tam Ödeme Sonrası Açılmadı Sözünüzü Tutun
QNB Finansbank’a ait QNB CardFinans kredi kartı borcumu yapılandırmıştım. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, yapılandırılmış borcumu tamamen ödediğimde kartımın tekrar kullanıma açılacağı özellikle söylendi. Borçlu olduğum süreçte de banka dışı numaralardan sürekli aranarak bu bilgi tekrar tekrar aktarıldı.
Mart 2026 itibarıyla yapılandırılmış kart borcumun tamamını ödedim, ancak buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Mobil uygulama üzerinden yazdığımda da sadece “değerlendirilip öyle açılacağı” söylendi, fakat somut bir işlem yapılmadı ve net bir tarih verilmedi. Başta “tamamını ödeyin, kartınız açılır” denilip daha sonra bu sözün tutulmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Borçlarımı eksiksiz ve zamanında ödememe rağmen kartımın hâlâ kapalı tutulmasının gerekçesinin açıklanmasını ve tarafıma verilen söz doğrultusunda kredi kartımın en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Tarafıma çözüldü diye bildir geldi fakat çözülen bir şey yok CİMER'e kayıt oluşturacağım
