Tamamı Ödenen Borç Sonra Kart Kullanım Kısıtı Açılmadı

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartı borcumu yapılandırmıştım ve bu yapılandırmaya ilişkin borcun tamamını 12 Ocak tarihinde ödedim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım üzerindeki kullanım kısıtı hâlâ kaldırılmadı.

Şu anda kartımda kullanılabilir limit görünmüyor ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Dün de bu konuyla ilgili bankanızla tekrar iletişime geçmeme rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı.

Yapılandırılmış borcumu tamamen kapatmama rağmen, kartım üzerindeki kullanım kısıtının hâlâ devam etmesini kabul edemiyorum. Kartımın en kısa sürede yeniden kullanıma açılmasını ve kullanım kısıtının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.