Konami ID Hesabımda Erişim Kesintisi Ve E‑Posta Tanımsızlığı

Uzun süredir, yaklaşık 2–3 yıldır kullandığım Konami ıd hesabıma bağlı e Football hesabıma 23:21 saatleri civarında bir anda erişimim kesildi ve hesabımın çalındığını anladım. O zamandan beri hesabıma giriş yapamıyorum ve tüm ilerlemem ile oyun içi emeklerime ulaşamıyorum.

Konami destek ekibine ulaştığımda, gönderdikleri e-postada kullandığım e-posta adresinin herhangi bir Konami ıd’ye kayıtlı olmadığı söyleniyor. Yıllardır aynı e-posta ile giriş yaptığım ve hesabımı bu şekilde kullandığım için bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Şu an hesabıma erişemiyorum ve hesabım ile e-posta adresim adeta yok sayılıyor.

Konami’den talebim, e-posta adresimle ilişkili e Football / Konami ıd hesabımın incelenerek tekrar bana iade edilmesi ve hesabıma erişimimin sağlanmasıdır. Hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.