to read complaints and reviews, or file yours.QNB Bank Kredi Kartı Harcamalarımda Fazla Ücret Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum
Kredi kartımla 28 Nisan 2025 tarihinde PlayStation Network sitesinden 2570 TL tutarında harcama yapmama rağmen ekstreme 2720 TL olarak yansıdı. Yine aynı siteden 4 Mayıs 2025 tarihinde 3149 TL tutarındaki harcamam da 3329 TL olarak yansıdı.
Firma ile iletişime geçtiğimde bizim tarafımıza 2570 TL ve 3149 TL tutarında ödeme ulaşmıştır. Bankamla görüşmem gerektiğini ilettiler.
Bu siteden yıllardır başka bankaya ait kredi kartlarımla defalarca alışveriş yapmama rağmen 1 TL bile fazla ödemedim. QNB Bank müşteri temsilcisiyle telefon görüşmemde bu farkı asla kabul etmeyerek suçu yıllardır başka kredi kartlarımla sorunsuz alışveriş yaptığım siteye attılar.
Bunun sonucunda söz konusu sitenin ödeme yöntemlerinden QNB Bank kartımı sildim; QNB Bank müşteri temsilcisi aracılığıyla da kredi kartımı kapattım.
QNB Bank'tan fazladan bana yansıttıkları 330 TL'yi bu bankadaki vadesiz hesabıma iade etmelerini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB Bank, talep ettiğim iademi hesabıma yansıttı. Teşekkür ederim.
