to read complaints and reviews, or file yours.QNB Adana Yüreğir Şubesinde Fon İşlemi İçin 40 Dakika Bekletilme Ve Personel Umursamazlığı
24 Ağustos saat 11.50 civarında QNB Adana Yüreğir şubesine fon işlemi yapmak için gittim. Erken gelmiş olmama ve sıra numarası almama rağmen yaklaşık kırk dakika bekletildim. Elimde 2721 numaralı sıra fişi bulunuyordu.
Beklerken özellikle para yatırma işlemi yapan müşteriler tek tek içeri alındı, ancak fon işlemi için bekleyen ben ve benim gibi olanlarla ilgilenilmedi. Benden sonra gelen en az on kişi, hiçbir şekilde açıklama yapılmadan ve gereken hassasiyet gösterilmeden benden önce işleme alındı. Bu durum çalışanların lakayıt ve umursamaz davrandığı izlenimini oluşturdu ve bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
QNB gibi bir bankadan, şube personelinin işlem ayrımı yapmadan, sırasıyla ve adil şekilde müşterilerle ilgilenmesini ve bu yaşadığım olumsuz deneyimin incelenerek gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
