"Hala müşteriye değer veren banka olduğunu görmek güzel. Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum."
QNB Türkiye özel bankacılık
172 şikayet
Açık Onaysız Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi
QNB Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden 16.05.2026 tarihinde “yeni müşter...ilere özel kredi” kullandım. Kredi kullanım işlemi sonrasında hesabımdan, s
Mobil Uygulamada Kredi Kampanyası Başvurusu Reddedildi, Açıklama Talep Ediliyor
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasından yeni müşteri olarak hesap açtım ve uygulamada görünen “yeni müşterilere ö...zel 100.000 TL, 12 ay, %2,49 faizli kredi” kampanyasından yararlanmak istedim. Kredi notum uygulamada çok iyi görünmesine rağmen iki gündür başvuru yapmak istediğimde “şu anda başv
QNB Finansbank Kampanyasını Erken Kaldırdı, Müşteri Güveni Zedelendi
QNB Finansbank’a mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme ile yeni müşteri oldum. Yeni müşterilere özel olarak sunul...an, 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve 2,49 faiz oranlı kredi kampanyasını gördüğüm için bu bankayı tercih ettim. Kampanya, müşteri olduğum dönemde mobil uygulamada açıkça görün
Rızam Dışında Otomatik Konut Sigortası Yenilemesi İptal Edilsin
QNB Finansbank A.Ş. üzerinden kullandığım konut kredisine istinaden, Sigorta Poliçe Numarası 120000000320671 olan konut ...sigortası, bilgim ve iznim dışında Sompo Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenmiştir. Bu poliçenin, kendi onayım olmadan 26/05/2026 tarihinde tekrar yenilenmesini kesinlikle istemiyorum
QNB'de Sıfır Faiz Sözünün İhlali Ve Faiz Ücretinin İptali Talebi
"Teşekkür ederim"
QNB’nin “ilk müşteriye özel sıfır faizli 25.000 TL Nakit avans” kampanyası ...olduğu söylenerek yanıltıldığımı düşünüyorum. Çalıştığım kuruma gelen QNB p
QNB Finansbank’ta Kötü Niyet İsnadıyla Kampanya Katılımımın Haksız İptali
Yaklaşık 7 yıldır maaş müşterisi olduğum QNB Finansbank’ta, 23.04.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden “Maaşını Taş...ıyanlara Özel Nakit Ödül / maaşını getirene promosyon” kampanyasına katıldım ve kampanya koşulları çerçevesinde 100.000 TL tutarında transfer işlemi gerçekleştirdim. 21.04.2026 t

Yeni Müşteri Kredi Kampanyası Başvurusu Sürekli Reddediliyor Ve Gerekçe Talep Ediliyor
QNB Mobil bankacılık uygulamanızı indirerek, tarafıma özel yeni müşterilere yönelik %0 faizli kredi kampanyasından yarar...lanmak amacıyla yeni müşteri kaydı oluşturdum ve hesap açılış işlemlerimi tamamladım. Çarşamba günü kampanya kapsamında başvuru yaptım, bugün ve cuma günü de tekrar denememe rağmen
İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Ücreti Ve Tam İade Talebi
Yaklaşık 4 yıldır QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim. 27.03.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 982,50 TL tutarında... “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bankayla herhangi bir ek hizmet, üyelik ya da bu ücreti haklı gösterecek özel bir anlaşmam bulunmamasına rağmen bu bedelin alınmasını k
Yeni Müşteri Kredi Kampanyası Şeffaf Değil, Haksız Red Aldım
Yakın zamanda QNB’nin yeni müşterilere özel düşük faizli hatta 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için başvuruda ...bulundum. Kredi notum oldukça iyi, aylık sabit ve düzenli bir gelirim var ve bankalara olan toplam borcum da gelirimin altında olmasına rağmen, gelirime göre çok daha düşük bir kre
Öne ÇıkanKonular
Vekaletnameyle Emekli Maaş Promosyonu İptali Talebinin Haksız Reddi
Mart ayı içerisinde, babam tarafından tarafıma verilmiş noter onaylı vekaletname ile İstanbul Küçükyalı QNB Finansbank Ş...ubesi’ne başvurarak babamın emekli maaş promosyonu iptali işlemi hakkında bilgi talep ettim ve bu işlem için yönlendirildim. 03 Nisan tarihinde saat 15:50 civarında aynı şubeye te
Yeni Müşteriye Özel Kampanya Vaadi Gerçekleşmedi
31 Mart 2026 tarihinde QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme ile annem adına yeni müşteri olduk. G...örüntülü görüşme sırasında “Hoş geldiniz, yeni müşterilerimize özel 60.000 TL sıfır faiz, 3 ay vade” şeklinde açık bir vaat yapıldı; ayrıca 250.000 TL için 24 ay vadede %2,54 faiz
QNB Türkiye Kampanya Taahhütleri İhlal Edildi: Eksik ParaPuan Ve Faizsiz Avans Sorunu
11-12 Mart 2026 tarihlerinde gspara tarafından duyurulan "Yeni Müşteri" kampanyaları kapsamında bankanızın müşterisi old...um. Ancak tarafıma sunulan taahhütlerin büyük bir kısmının yerine getirilmediğini tespit ettim. Yaşadığım mağduriyetler aşağıdadır: 1. Eksik ParaPuan Yüklemesi: Kampanya görselind
0 Faizli Kredi Kampanyasında Açıklanmayan 345 TL Kesintisi
QNB Bankası’nın ilk müşterilere özel sunduğu 3 taksitli, 0 faizli 60.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından 24.03.2026 ta...rihinde yararlandım. Kredi başvurusunu mobil bankacılık üzerinden yaptım, ardından para hesabıma geçerken onay işlemi gerektiği söylenerek Ankara Keçiören Etlik Şubesi’ne yönlendir
Yanıltıcı Kredi Reklamı Güveni Sarsıp Zaman Kaybına Yol Açtı
QNB Finansbank’ın “ilk kez müşteri olanlara özel” olarak sunduğu 0 faizli 25.000 TL kredi ve %0,99 faizli 100.000 TL kre...di kampanyasına ilişkin reklamları televizyon ve sosyal medya kanallarında gördükten sonra, bu kampanyadan yararlanmak amacıyla aynı gün mobil bankacılık uygulamasını indirerek müş
Yeni Müşteriye Özel Faizsiz Kredi Başvurum Açıklamasız Reddedildi
QNB Finansbank’ın mobil bankacılık kanalı üzerinden yeni müşterilere özel olarak sunulan 60.000 TL faizsiz kredi kampany...ası için 18.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında hesap açtım ve kredi başvurumu gerçekleştirdim. Kampanyanın açıkça yeni müşterilere özel olduğu belirtiliyordu ve bu nedenle özel
Kötü Niyetli Kullanım İddiası Ve İptal Edilen Promosyonum Hakkında Şikayet
QNB Finansbank’ın “Maaşım QNB’de” maaş promosyonu kampanyasına 16.03.2026 tarihinde QNB Mobil üzerinden başvuru yaptım. ...11.32’de tarafıma “ başvurunuz onaylanmıştır. Nakit ödül kazanmak ve size özel diğer avantajlardan yararlanabilmek için taahhüt ettiğiniz tutarı başka bankadan tek seferde QNB hesa
Yeni Müşteri Kampanyasında Kredi Redi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
QNB Finansbank’ın yeni müşteri hoş geldin faizi ve buna bağlı “yeni müşteriye özel kredi” kampanyasından yararlanmak içi...n 14 Mart tarihinde bankaya yeni müşteri oldum. Kampanyada %0 faizli 3 ay 65.000 TL, %1,99 faizli 12 ay 100.000 TL ve %2,54 faizli 250.000 TL olmak üzere üç farklı kredi seçeneği s
QNB Finansbank Telefon Görüşmesinde Kişisel Soru Sorgulaması
QNB Finansbank tarafından tarafıma yapılan telefon görüşmesi sırasında yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Bankaya o...lan borcumla ilgili olarak arandım ve ödeme durumum hakkında gerekli bilgiyi paylaştım. Buna rağmen görüşme sırasında bana “ödemenizi ne zaman yapacaksınız” ve “başka bir yerden g
QNB Bank Şube Para Çekme Ücreti Şikayeti Ve İade Talebi
Yaklaşık 15‑16 senedir QNB Finansbank, devamında QNB Bankacılık Grubu'nun müşterisiyim. Bu zamana kadar ufak tefek yanlı...şlar görmüştüm; ancak ilk kez bu kadar rahatsız edici bir durum yaşadım. 17 Mart 2026 tarihinde, saat 10.50 civarında QNB Bank Antalya Aspendos Şubesi (Muratpaşa/Antalya) üzerinde
Uzun Süreli Müşterinin Kredi Kartı Limiti Yetersiz
Sayın Yetkili, Bankanızın çok eski müşterisiyim. Hatta çok eskiden beri öz...el bankacılık müşterinizim. Ancak eşimin personeliniz olmasında dolayı bir
Vaat Edilen Kredi Şartları Getirilmedi, Hesapların Kapatılması Ve Verilerin Silinmesi Talebi
QNB Finansbank’ın dijital kanalları üzerinden yürüttüğü “yeni müşterilere özel faizsiz/uygun oranlı kredi” reklamlarına ...istinaden, yalnızca bu krediden faydalanmak amacıyla internet üzerinden müşteri olma sürecini tamamladım. Devamında Edirne’de bir müşteri temsilcisi ile de görüşmeler sağladım. Anc
Kredi Kartı Limit Artışı Talebimin Sürekli Reddedilmesi Ve Hastane Kullanım Limiti Sorunu
Uzun süredir müşterisi olduğum QNB Finansbank üzerinden tüm bankacılık işlemlerimi aktif olarak yürütmekteyim. Kredi kar...tı ve kredi ödemelerimde bugüne kadar hiçbir gecikme yaşanmadı, borçlarımı düzenli olarak ve çoğu zaman asgari tutarın üzerinde ödemekteyim. Buna rağmen kredi kartı limit artışı t
ATM Tarafından Kart Yutulması Ve Zorunlu GO Kart Ataması
QNB Finansbank’a ait ATM, kullanmakta olduğum Trendyol banka kartımı herhangi bir hata yapmamama rağmen yutmuştur. Konuy...la ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın iade edilmeyeceği, Trendyol ile olan anlaşmanın bittiği ve rızam dışında tarafıma GO Kart tanımlanacağı bilgisi verilmiştir. Yı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















