Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Yıllık Kart Ücreti Kesintisi

23 Ocak 17:57191

QNB Finansbank’tan kullanmakta olduğum Miles&Smiles kredi kartıma, öncesinde açık ve net bir onayım olmaksızın yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve açık rızam alınmadı.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili hükümleri gereğince, tüketiciyle müzakere edilmeden ve ek bir hizmet sunulmaksızın tahsil edilen bu tür bedeller haksız şart niteliğindedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin yerleşik kararlarında da kredi kartı yıllık aidatlarının, tüketicinin açık onayı olmadan alınamayacağı belirtilmektedir.

Tüm bu nedenlerle, kredi kartı ekstreme yansıtılan yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuru hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.

Furkan K*******
T. C.:534*****206

23 Ocak 18:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatının İptali Ve İadesi Talebi

14 Aralık 2025 15:14482

QNB Finansbank’a ait, sonu 7942 ile biten Mastercard Miles&Smiles kredi kartımı birkaç aydır kullanmaktayım. 12.12.2025 ...

1

Kart Aidatı Hakkında Acil İptal Ve İade Talebi

18 Şubat 2025 19:32689

QNB Finansbank Miles Smiles kartı ekstra 1168 TL yıllık kullanım ücreti yansımış. Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenl...

5
Çözüldü

Yıllık Üyelik Bedelinin İadesi İçin Yasal Haklarımı Kullanmak İstiyorum

27 Mart 2025 13:19961

"Bilgi verilmeden çekilen aidatı, Müşteri memnuniyeti adına tek seferlik iade ettiler. Teşekkürler..."

Yıllık Kart Aidatının İadesi Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

23 Haziran 2025 17:10545

QNB Finansbank Miles Smiles kredi kartıma yıllık üyelik bedeli yansımış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iade edemeyece...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
QNB Türkiye Tarafından Yanıltıldım!

QNB TürkiyeTarafından Yanıltıldım!

Profil fotoğrafı
Paşa
QNB Türkiye Kredi Kartı Aidatı

QNB Türkiye KrediKartı Aidatı

Profil fotoğrafı
Paşa
QNB Türkiye Borcumu Ödemek İstiyorum Avukat İcra İle Uğraşmak İstemiyorum!

QNB TürkiyeBorcumu Ödemek İstiyorum Avukat İcra İle Uğraşmak İstemiyorum!

Profil fotoğrafı
İsa
QNB Türkiye Kredi Kartı Kısıtlama Limiti

QNB Türkiye KrediKartı Kısıtlama Limiti

Profil fotoğrafı
İrem
QNB Türkiye QNB Finansbank Kredi Kartımda Şüpheli Durum

QNB Türkiye QNBFinansbank Kredi Kartımda Şüpheli Durum

Profil fotoğrafı
Ramazan
QNB Türkiye Kredi Kartı İptali!

QNB Türkiye KrediKartı İptali!

Profil fotoğrafı
Cihan

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri