Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Hayat Sigortası Ücreti Kesildi, İptal Ve İade Talebim Var

profile
03 Ağustos 2025 02:57
2.097

QNB Finansbank’tan 22 Temmuz sabahı online olarak ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim sırasında, 5245**89 numaralı poliçeye istinaden, bilgim ve onayım dışında 829,94 TL tutarında sigorta ücreti hesabımdan çekilmiştir. Ücret kesintisini aynı gün gecesi fark ettim. Henüz müşteri hizmetleriyle ya da şubeyle görüşmedim.

QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik Anonim Şirketi tarafından kesilen bu hayat sigortasının iptalini talep ediyorum. BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddesi gereği, krediye bağlı yapılan sigortada sigortalının talebi halinde poliçe iptali ve ücretin iadesi mümkündür.

Poliçenin iptal edilerek 829,94 TL’nin hesabıma aktarılmasını ve detaylı şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.

onayim-olmadan-hayat-sigortasi-ucreti-kesildi-iptal-ve-iade-talebim-var-1.jpg

Gelişme
Gelişme

04 Ağustos 2025 16:06

22.07.2025 tarihinde QNB Finansbank üzerinden online olarak ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi alırken, tarafıma 829,94 TL tutarında hayat sigortası ücreti yansıtıldı. Yasal mevzuat gereği (BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri uyarınca), müşterinin talebi halinde krediye bağlı olarak düzenlenen hayat sigortası poliçesinin iptali ve ödenen tutarın iadesinin mümkün olduğunu biliyorum.

Bu kapsamda, hayat sigortası poliçemin iptal edilerek, 829,94 TL tutarındaki ücretin tamamının hesabıma iade edilmesini ve işlemlerin durumu ile ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

onayim-olmadan-hayat-sigortasi-ucreti-kesildi-iptal-ve-iade-talebim-var-1.jpg
03 Ağustos 2025 06:06 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sadakat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Finansbank Hayat Sigortası İptali.

profile
01 Aralık 2023 17:01
1.925
QNB Finansbank Hayat Sigortası İptali.
5
Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ekim 2023 12:57
2.491
"Teşekkürler hızlı çözüm"
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ocak 2024 16:55
1.586
5
Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Şubat 2024 23:49
2.218
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri