to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Hayat Sigortası Ücreti Kesildi, İptal Ve İade Talebim Var
QNB Finansbank’tan 22 Temmuz sabahı online olarak ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim sırasında, 5245**89 numaralı poliçeye istinaden, bilgim ve onayım dışında 829,94 TL tutarında sigorta ücreti hesabımdan çekilmiştir. Ücret kesintisini aynı gün gecesi fark ettim. Henüz müşteri hizmetleriyle ya da şubeyle görüşmedim.
QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik Anonim Şirketi tarafından kesilen bu hayat sigortasının iptalini talep ediyorum. BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddesi gereği, krediye bağlı yapılan sigortada sigortalının talebi halinde poliçe iptali ve ücretin iadesi mümkündür.
Poliçenin iptal edilerek 829,94 TL’nin hesabıma aktarılmasını ve detaylı şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Gelişme
22.07.2025 tarihinde QNB Finansbank üzerinden online olarak ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi alırken, tarafıma 829,94 TL tutarında hayat sigortası ücreti yansıtıldı. Yasal mevzuat gereği (BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri uyarınca), müşterinin talebi halinde krediye bağlı olarak düzenlenen hayat sigortası poliçesinin iptali ve ödenen tutarın iadesinin mümkün olduğunu biliyorum.
Bu kapsamda, hayat sigortası poliçemin iptal edilerek, 829,94 TL tutarındaki ücretin tamamının hesabıma iade edilmesini ve işlemlerin durumu ile ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
