Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Dışında Zorunlu Hayat Sigortası Poliçesi Düzenlenmesi Ve İade Talebi

profile
14 Kasım 2025 11:13
1.022
Ferdi'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun çözüldü”

14/11/2025 tarihinde QNB Finansbank internet şubesinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi işlemleri sırasında, onayım olmadan ve zorunlu tutulduğu belirtilerek 5419**98 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin toplam tutarı 17.762,00 TL’dir.
Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketici Hakları Kanunu gereği, sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilip ödemenin iade edilmesi mümkündür.

Hayat sigortasının tarafıma zorunlu olduğu söylenerek onayım dışında yapılmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Poliçenin iptal edilerek tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım.

Mağduriyetimin giderilmesini ve hayat sigortası ücretinin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

14 Kasım 2025 11:20 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. ı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ferdi
Ferdi
17 Kasım 2025 12:53

İletişime geçmediler iadem hala yapılmadı

Ferdi
Ferdi
19 Kasım 2025 14:57

Teşekkürler sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Başvurusunda Zorunlu Hayat Sigortası Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
05 Kasım 2025 17:52
874
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Aralık 2024 10:19
2.054

Bilgilendirme Yapılmadan Hayat Sigortası Kesintisi Ve Mağduriyet

profile
05 Ağustos 2025 22:49
2.821

Onaysız Hayat Sigortası Ücreti İadesi Ve Bilgilendirme Talebi

profile
21 Ağustos 2025 08:52
2.652
5
Türkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Aralık 2023 10:58
2.629
"QNB Finansbank şu anda bankacılık faaliyetleri, müşteri memnuniyeti açısından bence Türkiye'nin en iyi bankası."
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri