Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Onayım Dışında Kartımdan Yüksek Miktarda Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

ID:33981140

Dilek sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onayım Dışında Kartımdan Yüksek Miktarda Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

Dilek

QNB Türkiye

21 Ekim 2025 14:22

673

17 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında QNB Bank Fix Kart’ımdan toplamda iki kez (17:01 ve 17:02 saatlerinde) 14.982,85 TL olmak üzere toplam 29.965,70 TL tutarında para çekilmiştir. İşlemler Game of İtem b platformu üzerinden Lidio ödeme sistemi aracılığıyla gerçekleşmiştir. Kart bilgilerim hiçbir platformda kayıtlı değildi ve ben de herhangi bir bilgi girişi yapmadım.

Olay sırasında, bankadan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından kartımdan izinsiz para çekildiği belirtilerek kartı kapatmak için bana gelen onay kodunu paylaşmam istendi. Kodun paylaşılması sonrasında bu işlemler gerçekleşti. Hemen ardından bankam ile iletişime geçtim ancak mesai saati dışında olduğumuz için müdahale edilemedi. Şu anda kartım kapatılmış durumdadır. İşlemlere ait kart hareketlerinin resmi elimde mevcuttur.

Bu işlemler tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir. Lidio ve Game of İtem b platformları üzerinden yapılan bu işlemlerin araştırılmasını ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin acilen yapılmasını rica ederim.

QNB Türkiye

21 Ekim 2025 14:27 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlemler Ve Bankadan Geri Dönüş Alamama

Tülay

QNB Türkiye

13 Ağustos 2025 17:29

637

05.01.2025 tarihinde QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan bilgim dışında toplam 298.346,40 TL tutarında 10 adet izinsiz işlem gerçekleşti. İşlemler Lidio/Yakamoz, Lidio/Exfor, İyzico Zara ve PUBG mobil oyun gibi farklı platformlarda yapıldı. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aray...

Mahir sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Yüzünden Mağdur Edildim

Mahir

QNB Türkiye

22 Mayıs 2024 18:08

3.248

QNB Finansbank tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. 19.05.2024 tarihinde saat 18:56'da hesabımdan 2 adet üst üste 7.475,48 TL ve 18:58'de bir kez daha 7.475 TL olmak üzere toplamda 22.425,96 TL para çekilmiş. Bu durumu fark ettiğimde saat 18:59'da başka bir telefonumla müşteri hizmetlerini arad...

1 Destek

1 Yorum

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlemlerle Mağdur Edildim

İbrahim

QNB Türkiye

26 Ağustos 2025 12:33

706

18.08.2025 tarihinde saat 22.38’de 418559 provizyon numaralı 3500,13 TL ve saat 23.17’de 79,99 USD tutarında olmak üzere, QNB kredi kartımın (son dört...

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Çekim Ve Yetersiz Banka Desteği

Samet

QNB Türkiye

30 Ekim 2025 22:49

778

30/10/2025 tarihinde saat 19:36’da iş yerimde çalışıyor olmama rağmen, QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 0175 olan kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 1399 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. İşlemin 101 Okey Plus adlı online oyun platformu üzerinden yapıldığını gördüm. Bu tür bir durumla...

Onayım Dışında Kredi Kartımdan Yapılan Harcamanın İadesini Talep Ediyorum

Buse

QNB Türkiye

07 Ağustos 2025 00:58

1.129

05.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında QNB CardFinans kredi kartımın (son dört hanesi: 8242) üzerinden İstanbul’da 1190 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem gece saat 2 sularında gerçekleşmiş olup, herhangi bir üyeliğim, aboneliğim veya ilgili platformda kaydım kesinlikle bulunmama...