to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Kartımdan Yüksek Miktarda Para Çekildi, İade Talep Ediyorum
17 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında QNB Bank Fix Kart’ımdan toplamda iki kez (17:01 ve 17:02 saatlerinde) 14.982,85 TL olmak üzere toplam 29.965,70 TL tutarında para çekilmiştir. İşlemler Game of İtem b platformu üzerinden Lidio ödeme sistemi aracılığıyla gerçekleşmiştir. Kart bilgilerim hiçbir platformda kayıtlı değildi ve ben de herhangi bir bilgi girişi yapmadım.
Olay sırasında, bankadan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından kartımdan izinsiz para çekildiği belirtilerek kartı kapatmak için bana gelen onay kodunu paylaşmam istendi. Kodun paylaşılması sonrasında bu işlemler gerçekleşti. Hemen ardından bankam ile iletişime geçtim ancak mesai saati dışında olduğumuz için müdahale edilemedi. Şu anda kartım kapatılmış durumdadır. İşlemlere ait kart hareketlerinin resmi elimde mevcuttur.
Bu işlemler tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir. Lidio ve Game of İtem b platformları üzerinden yapılan bu işlemlerin araştırılmasını ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin acilen yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
