Ödenmiş Borcun Hatalı Kayıt Sorunu Ve İletişim Eksikliği

QNB Finansbank'a olan kanuni takip borcumu tamamen ödeyip, bankadan borcu yoktur kağıdı aldım. Ancak bu borcu 6 ay önce kapatmama rağmen, detaylı risk raporu almamla birlikte büyük bir şok yaşadım. 6 ay önce kapattığım ve borcu yoktur kağıdını aldığım borcum, hala limitimi kısıtlıyor ve 61-90 gün arası gecikme olarak görünüyor. Ödeme yaptığım Sop&Akay hukuk bürosuyla görüştüğümde, borcun kapatıldığını ve bankaya bildirdiklerini söylediler. QNB genel merkezini aradığımda, şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. Hesabımın bağlı olduğu QNB Finansbank Acarkent Şubesi telefonlara cevap vermiyor. Borcu almaya gelince günde 15 kez arayan insanlar, şu anda telefonlarımı açmıyor ve mağduriyetimi gidermiyorlar. Acilen ödediğim halde ödenmemiş olarak görünen borcumun ödenmiş olarak düzeltilmesini talep ediyorum. CİMER şikayetimi de oluşturdum ve acilen geri dönüş bekliyorum.