to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi
15.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Enerjigross satıcısından Aspilsan a28 model 18650 pil siparişi verdim. Siparişimin Trendyol Express ile 10769258936 teslimat numarasıyla gönderileceği ve 18.08.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca kez Trendyol Asistan ve destek üzerinden talep oluşturdum, mağduriyetimi ilettim. Buna rağmen her seferinde sadece “bekleyin” denildi ve somut bir çözüm üretilmedi. En son 5 dakika önce tekrar baktığımda sistemde hâlâ talebin açık olduğu ve 4 gün 1 saat içinde çözüleceğinin yazdığı görülüyor, fakat teslimatla ilgili hiçbir ilerleme yok.
Ürünün bedeli olan 1.600 TL’yi kredi kartımla ödedim ve siparişim ortada yokken sürekli beklemem söylenerek mağdur ediliyorum. Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslimat gerçekleşmeyecekse de 1.600 TL tutarındaki ücret iademin acilen yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
