to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait Mastercard kredi kartımda daha önce yapılandırma bulunuyordu. Tüm yapılandırma borcumu 03.11.2025 tarihinde eksiksiz ödedim, üzerinden yaklaşık 6–7 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı.
Bu süreçte defalarca banka ile görüştüğümde, konunun banka inisiyatifinde olduğu dışında herhangi bir somut açıklama veya çözüm sunulmadı. Borcumu tamamen kapatmama rağmen kartımın halen kapalı tutulmasını anlamlandırmakta zorlanıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İlgili kredi kartımın son 4 hanesi 4395’tir.
Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş biri olarak, kredi kartımın gecikmeden yeniden kullanıma açılmasını ve bu gecikmenin gerekçesi hakkında net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın tüm yapılandırma borcunu 03.11.2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, aradan aylar geçmesine karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Ödememi eksiksiz yapmama rağmen kartımı kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kartın kullanıma açılıp açılmamasının banka inisiyatifinde olduğu söylendi ancak somut bir gerekçe ya da net bir çözüm süreci tarafıma iletilmedi. Borcunu tamamen kapatmış bir müşteri olarak kartımın hâlâ kapalı tutulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Tüm borcumu kapattığım halde aylarca kartımı kullanamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve CardFinans kredi kartımın ivedilikle kullanıma açılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartımı daha önce 12 taksit olacak şekilde yapılandırmıştım. 01.01.2026 tarihinde yapılandırmada kalan son 4 taksiti toplu şekilde ödeyerek erken kapama yaptım ve kartımın artık borcu kalmadı. Daha önce bana, yapılandırma borcu bittiğinde kartımın açılacağı söylenmişti. Ancak e...
QNB Finansbank Mastercard kredi kartımın tüm borcunu 28.01.2026 tarihinde erken ödeme ile kapatmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu tamamen ödedikten sonra kartımı normal şekilde kullanmaya devam etmeyi beklerken, 13 gündür kartımdan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte banka...
QNB Finansbank kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım. 01.01.2026 tarihinde yapılandırma kapsamındaki borcumun tamamını ödedim. Aradan 2 haftadan uzun süre geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve limit kısıtı kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda işle...
QNB Finansbank kredi kartım için yaklaşık 6-7 aydır düzenli olarak yapılandırma ödemesi yapıyordum. 7 Ekim 2025 tarihinde kalan tüm borcumu (yaklaşık 70.000 TL) mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kısıtlı durumda. Müşteri hizmetleriyle görüşt...
Yorumlar