Nefes Kredisi Başvurusu Sürecindeki Belirsizlik Ve Uzun Bekleme

08 Haziran’dan itibaren QNB Finansbank üzerinden Nefes Kredisi kullanmak istiyorum ancak süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Kredi daha ortada yokken, cuma günü durumu sormak için bankaya gittiğimde detayların belli olmadığını ve bilgi beklediklerini söylediler. O günden beri her gün telefonla arıyorum fakat her seferinde yine “kredi detaylarının belli olmadığı, QNB tarafından henüz bilgi gelmediği” cevabını alıyorum.

Üstelik yıllardır tüm bankacılık işlerimi QNB Finansbank üzerinden yürütüyorum. Kredilerim, çek karnem, bireysel kartlarım ve pos makinem bu bankada, işim gereği pos üzerinden de yüksek hacimli işlem yapıyorum. Buna rağmen Nefes Kredisi sürecinde en ufak bir ilerleme olmaması ve hâlâ net bilgi verilmemesi benim için daha da düşündürücü hale geliyor.

Diğer bankalarla görüştüğümde, bu kredinin kendi sistemlerinde 10 dakika içinde sonuçlanıp kapandığını, bu nedenle şu an yeni başvuru bile alamadıklarını söylüyorlar. Yani diğer bankalar “süreç bitti” derken, QNB tarafında hâlâ sürecin başlamadığının ve kredi detaylarının belli olmadığının söylenmesi büyük bir tezat oluşturuyor ve beni ciddi şekilde yoruyor.

Nefes Kredisi sürecimin neden bu kadar uzadığının, hangi aşamada takıldığının ve gerçekten neyi beklediklerinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını, ayrıca kredimin de diğer bankalarda olduğu gibi net ve şeffaf bir şekilde kullandırılmasını talep ediyorum.