Kredi Kartıma İzinsiz Yıllık Aidat Kesintisi İadesini Talep Ediyorum

QNB Finansbank Troy Discovery kredi kartımın (son dört hanesi 1866) sahibi olarak, kartımı yaklaşık bir aydır kullanmaktayım ve ilk kez yıllık kart ai...

QNB Finansbank Troy Discovery kredi kartımın (son dört hanesi 1866) sahibi olarak, kartımı yaklaşık bir aydır kullanmaktayım ve ilk kez yıllık kart ai...

03.10.2025 tarihinde QNB Finansbank’tan yeni aldığım QNB Troy Discover kredi kartıma faizsiz nakit avans kampanyası tanımlandı. Ancak kartı teslim aldığım günden bu yana, mobil uygulama ve internet şubesi üzerinden defalarca denememe rağmen “kartınız için sunabileceğimiz ürün bulunmadığından işlemin...
QNB xtra kredi kartımın nakit avans özelliği yaklaşık 1 aydır kapalı durumda. Kartımda hiçbir ödeme gecikmesi veya limit aşımı yaşanmadı, tüm ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı sorunu nedeniyle nakit avans özelliğinin kapatıldığını söyledile...

QNB Finansbank’a ait QNB ekstra MasterCard’ım (9914 ile biten, müşteri numarası: 6587580141790559) ile ilgili acil bir talebim var. Kartımın toplam limiti 19.000 TL olup, şu anda 2.700 TL kullanılabilir limitim bulunmakta. Kartımla normal alışveriş yapabiliyorum, ancak daha önce kullanabildiğim naki...
QNB Finansbank’tan “QNB Troy Discover” kredi kartı başvurusu yaptım. Kartı alırken, 100 TL’lik bir alışveriş yaptıktan sonra sıfır faizli nakit avans kullanabileceğim belirtildi. Ancak kartım teslim edildiğinde yalnızca 2.000 TL gibi oldukça düşük bir kredi kartı limiti tanımlandı. Bu limit ile sıfı...
Ağustos ayında QNB Finansbank’ın genel merkezinden yeni müşteri kampanyası kapsamında hesap açtırdım. Sıfır faizli kampanya, EFT ücreti alınmaması ve kredi kartına otomatik ödeme gibi avantajlar nedeniyle QNB ile uzun süre çalışmayı düşünüyordum. Kredi kartımın limitini 150.000 TL’ye yükseltmek ist...

QNB Finansbank kredi kartımda uzun süredir (1 yıldan fazla) nakit avans limiti bulunmuyor. Kartım Classic türünde ve 30.000 TL limiti var. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve nakit avans limitim açılmadı. Kredi kartı ekstreme ya d...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı Haziran 2025’ten bu yana hiçbir şekilde nakit avans çekmek için kullanamıyorum. Hem ATM’lerde hem de internet bankacılığında denememe rağmen, her seferinde “İşlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Kartımda yeterli limitim var ve ödemelerimi düzenli...

QNB Finansbank CardFinans kredi kartım ile yaklaşık 2 aydır hem ATM'den nakit avans çekemiyor hem de mobil bankacılık üzerinden para transferi gerçekleştiremiyorum. İşlemleri denediğimde “Şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartımda herhangi bir ödeme gecikmesi, bloke ya...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımda yaklaşık 3 aydır hem nakit avans özelliği açılmıyor hem de limit artışı yapılmıyor. Bankadan tarafıma limit yükseltme bildirimi gelmesine rağmen, limitimde herhangi bir artış olmadı ve nakit avans özelliği de hâlâ kapalı durumda. Bu süreçte genel müşteri hizm...

QNB bankasının %0 faizle 25.000 nakit avans kampanyasını görüp uygulama üzerinden hesap açtım. Uygulamadan kredi kartına başvurmak istediğim zaman benim sadece şubeden kredi kartı çıkarabileceğimi söylediler. GATEM şubesine gidince nakit avans için hesap açtığımı ve bu sebeple kredi kartı istediğimi...

QNB Bankası’na ait kredi kartımla yaklaşık 2 aydır nakit avans çekemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana bankanın politika gereği bu işlemin yapılamadığını ilettiler. Ancak nakit ihtiyacım olduğu zamanlarda bu kısıtlama nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve ihtiyacımı karşılay...

QNB’nin mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 ay önce sıfır faizli nakit avans kullandım. Ancak bu ay kredi kartı ekstreme “ödül geri alım” adı altında 500 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Kampanya koşullarını ihlal etmedim ve herhangi bir kural dışı işlem yapmadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetle...

QNB Miles& kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve her ay dönem borcumu eksiksiz şekilde ödüyorum. Ancak son 3 gündür, mobil uygulama üzerinden nakit avans çekmeye çalıştığımda, banka politikası gereği nakit avans kullanımına kapatıldığı uyarısı alıyorum. Kredi kartımın son dört hanesi 3942’dir. ...
QNB Finansbank’a ait 6223 ile biten kredi kartıma kendi hesabımdan para yüklememe rağmen, yaklaşık 3 aydır internet ve mobil bankacılık üzerinden bu bakiyeyi nakit avans olarak çekemiyorum. İşlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda “işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunun ...

QNB bank'tan BDDK'nın 10.07.2025 tarihli 11240 numaralı kararıyla kredi kartı borcumu yapılandırdım. Kart borcumda gecikme olmadığı için müşteri temsilcisi tarafından; "kartıma limit ve nakit avans kısıtlaması getirilmeyeceği" bilgisi verildi. Kart limitime kısıt gelmemiş ancak kartım nakit avansa k...

QNB mobil bankacılık üzerinden faizsiz nakit avans kampanyasından yararlandım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma faiz uygu...

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın (son dört hanesi: 7352) nakit avans özelliğini yaklaşık 2 aydır hiçbir kanaldan kullanamıyorum. Kartımda 35.000 TL limit bulunmasına rağmen, 7.500-10.000 TL arası nakit avans çekmek istediğimde hem mobil uygulamada hem internet bankacılığında hem de ATM’lerde...

QNB Finansbank Fix kredi kartımı yaklaşık 1 aydır keyfi olarak nakit avans işlemlerine kapatıp açıyorlar. Bu durum sürekli tekrarlandığı için mağdur ediliyorum ve kartı kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “siz bilirsiniz” gibi ciddiyetsiz ve alaycı bir yaklaşımla...

QNB Finansbank Troy kredi kartımı yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve bu süre boyunca hiçbir gecikme ya da ödeme problemi yaşamadım. Ancak 6 aydır kartımdan hiçbir şekilde nakit avans çekemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tüm müşterilerin nakit avans işlemi...
QNB Finansbank kredi kartımda bir kez nakit avans kullandım. Gecikmiş bir borcum yok, geç ödediğim bir borcum da yok. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartım nakit avans işlemlerine kapatıldı. Bu kadar anlamsız bir uygulama görmedim. Bir aydır nakit avansa kapalıydı, şimdi açıldı ve tekra...
QNB kredi kartımdan yaklaşık 3 ay önce mobil uygulama üzerinden “Nakit Avans Kampanyası” kapsamında nakit avans kullandım. İşlem sırasında faizsiz veya düşük faizli olacağı belirtilmişti. Ancak, kredi kartıma “nakit avans ödül geri alım” adı altında ve ayrıca kart aidatı olarak toplamda yaklaşık 130...

QNB kredi kartımın nakit avans ve ekstre taksit işlemleri yaklaşık 15 gündür kapalı durumda. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu işlemlerin kapatılması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Sonu 3351 ile biten kredi kartımda hiçbir ödeme gecikmem olmamasına rağmen, hem mobil uygulama hem de ...