Nakit Avans Özelliğinin Kapatılması Ve Eşitsiz Uygulama Şikayeti
Uzun zamandır QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı da aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 senedir kartımda nakit avans özelliği kapalı durumda. Bu süre içinde defalarca kez nakit avansın yeniden açılması için talepte bulundum.
Yaptığım başvurularda tarafıma her seferinde bunun banka politikası gereği kapatıldığı ve açılamayacağı söylendi. Ancak bazı müşterilerin kredi kartlarında nakit avansın açık olduğunu, bazılarında ise kapalı olduğunu öğrendim. Bu durum, banka müşterileri arasında eşitsiz bir uygulama yapıldığı hissini oluşturuyor ve QNB Finansbank ile çalışmaya devam etme konusunda beni ciddi şekilde düşündürüyor.
QNB Finansbank’ın kredi kartıma tanımlı nakit avans özelliğinin yeniden açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB





