to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Olmadığım Halde Haciz Bildirisi Aldım
QNB’den bugün “hesabınızdaki haciz kalktı” şeklinde bir SMS aldım. Ancak QNB’de hiçbir hesabım, ürünüm ya da müşteri kaydım bulunmamaktadır. Bankanızın müşterisi olmamama rağmen böyle bir mesaj almam hem şaşırtıcı hem de kişisel verilerim açısından endişe vericidir.
Telefon numaramın, bana ait olmayan bir müşteri kaydıyla eşleştirilmiş olabileceğini düşünüyorum. Benimle hiçbir ilgisi olmayan bir hesap veya haciz bilgisiyle ilgili bilgilendirme almak istemiyorum.
QNB’de müşteriliğim olmadığı halde tarafıma SMS gönderilmemesi, telefon numaramın sistemlerinizden silinmesi ve gerekirse yanlış eşleştirmelerin düzeltilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
