to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait QNB Ekstra kredi kartım üzerinden, mobil uygulamada gördüğüm 0 faizli 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyasından 26 Ağustos tarihinde faydalandım. Kampanya ekranında herhangi bir ek koşul, özellikle de her ay kart harcaması yapma zorunluluğu gibi bir şart belirtilmiyordu. Bu nedenle, kampanyayı tamamen faizsiz olarak kullanacağımı düşünerek onayladım.
Buna rağmen, kartı her ay kullanmam gerektiği kampanya ekranında belirtilmediği halde, tarafıma iki kez 533 TL olmak üzere toplam 1.066 TL faiz yansıtılmış. Bu tutarlardan birini fark etmeden ödemişim, diğer tutar ise şu anda kredi kartı ekstremde görünmeye devam ediyor. Müşteri hizmetleri şikayet hattını aradığımda, bu koşulun SMS ile bildirildiğini söylediler. Ancak ben kampanyaya SMS üzerinden değil, doğrudan mobil uygulamadan başvurdum ve başvurduğum ekranda böyle bir şart kesinlikle yer almıyordu. Buna rağmen herhangi bir çözüm ya da iade teklifi de sunulmadı.
Mobil uygulamadaki kampanya ekranında açıkça belirtilmeyen bir koşul gerekçe gösterilerek benden faiz alınmasını kabul etmiyorum. 0 faizli olarak kullandığım bu nakit avans için tahsil edilen toplam 1.066 TL faiz tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve kampanya şartlarının mobil uygulama üzerinden açık, anlaşılır ve şeffaf bir şekilde gösterilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamamda, kredi kartı başvurusu yapmam halinde 0 faizle taksitli nakit avans kullanabileceğim bilgisi yer alıyordu. Bu avantajdan yararlanmak için başvurumu internet bankacılığı üzerinden yaptım ve kartım yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı. Ancak kart teslim ed...
QNB Finansbank kredi kartıma tanımlanan faizsiz taksitli nakit avans kampanyasıyla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Haziran ayında iş yerime gelen saha temsilciniz, faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından bahsetti ve bu kampanyadan faydalanabileceğimi söyledi. Eylül ayınd...
QNB Finansbank CardFinans Extra kredi kartımla %0 faizli, 3 ay ödemeli 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans kampanyasından yararlandım. 24 Haziran 2025 tarihinde ilk taksiti 12.500 TL, 24 Temmuz 2025 tarihinde ise ikinci taksiti 12.500 TL olarak ödeyip borcumu iki ayda tamamen kapattım. Ancak bu...
Yorumlar