to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı ‘Adreste Yok’ Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Akbank’tan gelen kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimatında sorun yaşıyorum. İki gündür kartımı bekliyorum ancak adreste olmama rağmen sistemde “adreste yok” şeklinde teslim edilemedi ibaresi düşülüyor.
Dün, özellikle evde olmama rağmen yine “adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslimat yapılmamış görünüyor. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise benden takip numarası isteniyor, numarayı girdiğim anda “adrese geldik, sizi bulamadık” denilip otomatik olarak görüşme sonlandırılıyor, bu yüzden hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum.
Esenler’de bulunuyorum ve kartımın en kısa sürede, bizzat adresime gelinerek teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca adrese gelinmeden sistemde “adreste yok” bilgisi girilmesi ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle sürecin incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
