Kusurlu Ürünler Ve Özensiz Paketleme Şikayeti

25 Mart 2026 tarihinde In Street online alışveriş kanalından bir adet Adidas ayakkabı ve bir adet Kinetix t-shirt satın aldım. Ürünler 27 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı ancak hem ürünlerin durumu hem de paketleme beni hayal kırıklığına uğrattı.

Gönderilen ürünlerde ciddi kusurlar bulunuyor. Ürünlerden biri lekeli, birinde yırtık var ve bir üründe de sigara yanığı mevcut. Ayrıca Adidas ayakkabının kutusu yırtık, ezik ve oldukça özensiz bir halde gönderilmiş. Bu şekilde kusurlu ve özensiz paketlenmiş ürünlerin müşteriye ulaştırılması, marka algısı ve müşteri memnuniyeti açısından son derece rahatsız edici.

İlgili siparişimin numarası 32455399481’dir. Bu şikayetimin kayıt altına alınmasını ve yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesi adına müşteri memnuniyeti çerçevesinde tarafıma hediye kupon tanımlanmasını talep ediyorum.