to read complaints and reviews, or file yours.Maaşım QNB’de Programına Yeniden Katılım Talebim Karşılanmıyor
QNB Finansbank’ta “Maaşım QNB’de” programına Aralık 2024’te katıldım ve Kasım 2025’e kadar 12 ay boyunca taahhüt ettiğim tutarı her ay eksiksiz olarak hesabıma aktardım. Program kapsamındaki tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş bulunuyorum.
Mevcut taahhüdüm bittiği için, “Maaşım QNB’de” kampanyasına yeniden dahil olmak ve her ay aktaracağım tutarı önceki dönemden daha yüksek olacak şekilde artırarak yeni bir taahhüt vermek istiyorum. Bu konuda yeniden kampanyaya katılımımın sağlanmasını ve tarafıma uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Talebimle ilgili olarak tarafımla cep telefonu üzerinden aranarak, ayrıca SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
Geçen sene ocak ayının başlarında QNB Finansbank’ın “Maaşım QNB’de” programına mobil bankacılık üzerinden katıldım ve 12 aylık süreyi eksiksiz şekilde tamamladım. Kampanyadan memnun kaldığım için yeniden katılmak istedim ancak tekrar katılım konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Aralık ayında kampanyayı tamamlamama rağmen, mobil bankacılıkta “Bana Özel Kampanyalar” bölümünde “Maaşım QNB’de” kampanyası tekrar görünmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şu an kampanyanın aktif olmadığını, ilerleyen dönemde tekrar açılabileceğini söylediler; fakat yaklaşık bir aydır herhangi bir değişiklik olmadı ve kampanya hâlâ görünmüyor.
QNB Finansbank maaş müşterisi olarak, daha önce sorunsuzca yararlandığım “Maaşım QNB’de” kampanyasına yeniden katılmak ve bu kampanyanın tarafıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Bu konuda “katılabilirsiniz” veya “katılamazsınız” şeklinde net ve kesin bir cevap bekliyorum. Eğer yeniden katılım imkanı sağlanmayacaksa, bankanızın benim için işlevsiz hale geldiğini düşündüğümden, bankanıza ait tüm verilerimi ve kartlarımı kapatmak üzere 15 Ocak tarihinde şubenize bizzat geleceğimi ve bu tarihte atacağım adımın da çok net olacağını özellikle belirtmek isterim. Bu doğrultuda, tarafıma açık, net ve yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Tekrar her ay ödeyeceğim tutarı arttırarak maaşım QNB de programına katılmak istiyorum yardımcı olursanız çok sevinirim geçen 12 ayı sorunsuz taahhüt gereğini yaptığımı göz önünde bulundurursanız sevinirim
