Kahve Dünyası Eyüpsultan Rami Şubesinde Hijyen Sorunu Ve Çalışan Tutumu

Kahve Dünyası Eyüpsultan Rami şubesinde espresso siparişi verdim. Getirilen bardağın kirli olduğunu fark edip çalışanlara söyledim, ardından bardağı değiştirdiler. Ancak getirilen ikinci bardak da kirliydi.

Buna rağmen çalışan, sanki özellikle bir kusur arıyormuşum gibi, bana bir şey bulmak için bunu yaptığımı iddia etti. Hem hijyen açısından hem de müşteriyle kurulan üslup açısından bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti.

Bu şubede fincan ve bardakların hijyenine daha fazla dikkat edilmesini ve çalışanların müşteriye karşı suçlayıcı veya imalı ifadeler kullanmamasını, gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini talep ediyorum.