to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kredi Kartıma Yüksek Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı
QNB’nin gspara kredi kartımdan dün 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Yaklaşık 3–4 yıldır bankanın müşterisiyim, bu kredi kartını ise yaklaşık 1 yıl önce aldım ancak bugüne kadar hiç kullanmadım. Buna rağmen, hiçbir kullanım yapmadığım karta böyle yüksek bir yıllık üyelik ücreti yansıtılması beni oldukça mağdur etti.
Kartımın son 4 hanesi 5633’tür. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak ücreti iade etmeyeceklerini söylediler. Hem uzun süredir müşteriniz olmama hem de kartı hiç kullanmamış olmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını adil bulmuyorum.
Kesilen 982,50 TL yıllık üyelik ücretinin gspara kredi kartıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı iptal edeceğimi ve bankanızla olan çalışmamı sonlandıracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
