to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılamayan ParaPuanlar Ve Çözüm Bulunamayan Sorun
QNB Finansbank'tan geldiğini belirten bankacılar aracılığıyla kredi kartı aldım. Kampanyalar vasıtasıyla 400 TL ParaPuan kazandım. Ancak Sivas merkezde hiçbir yerde puanları kullanamıyorum. Üstelik banka aktif POS adreslerini de verdiği halde puanları kullanamıyorum. Anlaşmalarının olmadığını söylüyorlar. Kanaatimce kullanamayacağınız puanlar için kredi kartınızı kullanmanın geçerliliği yok, kullanım alanı da yok. Müşteri hizmetleri ile de görüştüğüm halde sorunuma çözüm bulunamadı.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Müşteri hizmetleri arayıp ısrarla puan kullanacağım yerleri tekrar tekrar belirtti. Hiç inanmama rağmen bir umut gene puanı kullanmaya gittim. 17.01.2025 saat 21.15 gibi 3 defa denemede bulunmama rağmen puanı kullanmadım. Artık eminim ki bu politika bankadan kaynaklanıyor. Poslarda puan çekmeye çalıştıklarında sürekli hata veriyor. Puanlarını alsınlar kendilerinin olsun. Çözümsüzlük bu banka için bir çözüm yöntemi. Benim artık çözüme inancım kalmadı. Maalesef bir kere bulaştık. 😔😡
