to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait 5184 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan PlayStation Network üzerinden izinsiz harcama yapılmıştır. 16 Kasım 2015 tarihinde 1 adet, 18 Kasım 2015 tarihinde ise 2 adet olmak üzere toplamda 9.000 TL tutarında çekim gerçekleşmiş, ancak bu işlemlerle ilgili bana hiçbir onay veya bilgilendirme mesajı gönderilmemiştir. Sadece 'çekim yapılmadı' şeklinde bir mesaj aldım, o mesaj geldiğinde de işlemler çoktan yapılmış görünüyordu.
Durumu fark eder etmez bankanın müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından bu sürecin çok ciddi bir ihmal olduğunu düşünüyorum.
İzinsiz yapılan bu harcamaların tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, dün gece saat 23:00 civarında toplam 11.125 TL ve 15.005 TL tutarlarında, işlem detayında “Zara Giyim İthalat İhracat İstanbul” şeklinde görünen harcamalar yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve kartım o sırada fiziksel olarak da ...
QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Microsoft Store Dublin adına 7.099,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Microsoft üzerinde herhangi bir üyeliğim veya aktif bir aboneliğim bulunmamaktadır. 15.03.2026 tarihi saat 00:50:01 itibarıyla bu işlemi mobil uygulamaya gelen mesaj üzerinde...
21.10.2025 tarihinde QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan, iznim ve bilgim dışında iki ayrı işlem gerçekleşmiştir. Saat 09:33’te 100.000 TL (Ersa Yol İnşaat firmasına) ve saat 16:10’da 90.000 TL (Simtaş Yapı Ltd. Şti. Firmasına) olmak üzere toplamda 190.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu ...
Yorumlar