to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımda Sürekli Eksi Bakiye Sorunu Çözülmüyor
QNB Finansbank çağrı merkeziyle yaptığım son görüşmede, kredi kartımın limit dışında kullanımına izin verilmemesini ve eksi bakiyenin kapatılmasını talep ettim. Temsilci bu işlemin gerçekleştirileceğini belirtti ancak buna rağmen kartım tekrar eksi bakiyeye düştü. Kartım annemde kayıtlı olduğu ve internet alışverişlerinde kullanıldığı için bakiyeyi düzenli takip edemiyorum; bu nedenle limit dışı kullanımın tamamen engellenmesini ve eksi bakiyenin kapatılmasını istiyorum. Aynı sorunu daha önce de bir kez yaşadım. Konuyla ilgili net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
