Kredi Kartıma Yıllık 982 TL Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Bugün ekstreme baktığımda, 27 Nisan tarihinde "yıllık üyelik ücreti" adı altında 982 TL tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücretle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Daha önce de benzer şekilde yıllık üyelik ücreti yansıtılmış ve yaptığım itiraz sonrası ücret tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen tekrar aynı ücretin alınmış olmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Kartımı uzun süredir kullanan bir müşteri olarak bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yargı kararları gereğince, kredi kartlarından alınan yıllık kart aidatlarının haklı ve makul bir hizmet karşılığına dayanmaması durumunda iade edilebildiğini biliyorum. Bu nedenle yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.