Kredi Kartıma Yansıtılan 982,50 TL Kart Aidatı Geri Ödenmedi

QNB Finansbank adına kayıtlı, sonu 0028 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ocak ayı ekstreme, 3 Ocak tarihinde 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini arayıp kart aidatının iptal edilmesini ve tarafıma geri ödenmesini talep ettim. Ancak talebimin karşılanamayacağı ve ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Kısa süredir kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılması ve itirazıma rağmen iade edilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde kartıma herhangi bir kart aidatı veya benzeri bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.