Kredi Kartıma Onaysız Üyelik Ücreti Yansıtılması Ve İade Talebi

QNB Finansbank’a ait, sonu 5123 ile biten kredi kartıma bilgim ve onayım dışında 30 Ocak 2026 tarihli ekstreme 982,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır.

Tüketici Kanunu kapsamında, kredi kartı aidatlarının açıkça bilgilendirme yapılmadan ve onay alınmadan tahsil edilmesi hukuka aykırıdır. Tarafıma yansıtılan bu ücretin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmamaktadır ve bu nedenle haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum.

Konu hakkında banka müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen aidatın iadesinin mümkün olmadığı tarafıma iletilmiştir. Buna kesinlikle katılmıyor, yasal haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum.

Kesilen 982,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin tarafıma ivedilikle ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, ilgili tutarın iadesi için Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.