Kredi Kartım Kopyalandı, Yüksek Tutarlı Şüpheli İşlem Ve Banka Mağduriyeti

2 Haziran 2025 tarihinde saat 16.00 sularında QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim dışında Asil Kimya ve Boya Sanayi üzerinden önce 2 TL, ardından da 111.248,15 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Hemen ardından bankayı arayarak şüpheli işlem bildiriminde bulundum ve kartımın kopyalandığı tarafıma iletildi. Kartımı kapattırdım; ancak harcanan 111.248,15 TL provizyonda olduğu için harcama itirazı yapamayacağım, harcamanın ekstre borcuma yansıması gerektiği söylendi. Aynı gün teyit amaçlı tekrar bankayı aradığımda, provizyondaki işleme harcama itirazı yapılamayacağı tekrar belirtildi. Bunun üzerine, bu şüpheli işlemin ekstreme yansımasını bekledim. 4 Haziran saat 02.00'de işlem ekstreme yansıdıktan hemen sonra telefon bankacılığı ile harcama itirazında bulundum. Talebimi alan kişiye, ekstreme yansıdığı için ödeme yapmam gerekip gerekmediğini sordum; bu işlemin ayrı tutulacağı söylendi. Ekstre kesim tarihinden sonra bu işlem ekstre borcumda olduğu gibi gözüktüğü için 12 Haziran'da yeniden QNB Finansbank'ı aradım ve bana harcama itiraz işleminin sonuçlanmasının 1-2 ay sürebileceği, bu süre zarfında kendi yapmadığım harcamayı ödemezsem faize gireceği ve kendi yapmadığım bu harcamanın faizini ödemem gerekeceği bildirildi. Bankanın kendi güvenlik zaaflarından dolayı doğan bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.