to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında QNB Finansbank CardFinans kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylandıktan sonra kuryeye verildi. Ancak kartım adresime bir türlü ulaştırılamadı. İlk seferinde kart geri gitti, daha sonra başvurumu güncelledim ve tekrar onaylandıktan sonra yine kuryeye verildi. Bugün ise “adreste yoksunuz” şeklinde bir SMS aldım fakat o saatte eşim evdeydi ve ne gelen oldu ne de arayan. Ben İzmir’de ikamet ediyorum.
Bu sorun daha önce de yaşandı ve her seferinde kartın teslimatı gerçekleşmiyor. Bankayla görüştüğümde kartın kuryeye verildiği bilgisi dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Teslimat için herhangi bir ücret de ödemedim.
Kurye firmasından ve kartı getiren kişiden, kart sahibini arayarak iletişime geçilmesini ve kartın gerçekten teslim edilmeye çalışılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 1 hafta önce QNB Finansbank kart başvurusunda bulundum. Başvurum kabul edildi ve PTT Kargo aracılığıyla kartımın tarafıma ulaştırılacağına dair SMS aracılığıyla bilgilendirildim. Ancak PTT kurye beni arayarak daha önce duymadığım bir açık adresi iletti ve evde olmadığımı belirtti. Kendi adr...
QNB Finansbank’tan başvurusunu 8 Ekim civarında yaptığım kredi kartımın teslimatı için 16 Ekim’de AGT Kurye tarafından SMS ile bilgilendirildim. Mesajda, adresime gelindiği ve evde olmadığım için teslimat yapılamadığı belirtildi. Ancak o gün evdeydim ve hiçbir şekilde ne kapıma gelindi ne de arandım...
QNB Finansbank kredi kartım ev adresime gönderilmişti. AGT Kurye tarafından ev adresimde bulunamadığıma dair bir SMS aldım. Normalde diğer kuryeler telefon açarak makul bir yerde buluşup gönderiyi teslim ediyorlar. Kuryenin WhatsApp hattına yazdım ancak cevap alamadım. Telefon numaralarını aradığımd...
QNB Finansbank'tan kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın kuryeye verildiğiyle ilgili bir mesaj aldım ama kartım hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ama bir sonuç elde edemedim ne yapmam gerekiyor bilmiyorum. Yardımcı olunmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank CardFinans ek kart başvurusu yaptım ve kartımın teslim edilmesini üç haftadır bekliyorum. Kart teslimatı için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece kurye ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Kurye firmasına ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve ka...
Yorumlar