to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül’de QNB Finansbank Silivri şubesinden Fix kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra kartımın en geç bir hafta içinde tarafıma ulaşacağı söylendi. Ancak yaklaşık 1,5 aydır kartım hâlâ “basımda” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli kartın basımda olduğu söyleniyor fakat net bir tarih verilmiyor. Başvuru numaram: 422529121.
Kartımın bir an önce tarafıma gönderilmesini ve bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank Troy Fix kredi kartı başvurumu geçen ay yapmıştım. Başvurum tamamlandığında kartın 2 hafta içerisinde teslim edileceği bildirimi aldım ancak kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Süreçle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi ve başka...
10.09.2025 tarihinde QNB Fix Troy kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ basılıp adresime gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir hata olduğu bilgisi verildi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı....
3 Eylül’den bu yana QNB Finansbank Fix Card kredi kartı başvurum “basım aşamasında” olarak görünüyor ve yaklaşık 2 aydır herhangi bir ilerleme olmadı. Kartımın ev adresime gönderilmesini talep etmiştim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir yanıt alamadım ve hiç...
13.08.2025 tarihinde İzmir/Atakent şubesinden kızım adına QNB Bank Fix Card ek kart başvurusunda bulundum. Aradan 40 gün geçmesine rağmen kart halen basılmadı ve sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmedi. Kızım yurt dışında eğitim aldığı için kartın bir an önce elimiz...
Yorumlar