Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Şart Olarak İptali Ve İade Talebi
QNB Finansbank’a ait sonu 6135 ile biten CardFinans kredi kartıma 27.08.2026 tarihinde 1.285 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstre görüntüm üzerinden fark ettim. Bu ücreti onaylamadım ve sunulan kartın karşılığında ekstra bir hizmet almadığımı düşünüyorum.
28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve standart sözleşmeye önceden konulmuş, müzakere edilemeyen bir şart olması nedeniyle bu ücretin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
İlgili kanun ve yasal düzenlemeler çerçevesinde kartımdan alınan 1.285 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şart koşulmadan iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, iade işlemi sonrasında da SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirilmemi talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımı iptal ettirmek için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB











