Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Şart Olarak İptali Ve İade Talebi

7

QNB Finansbank’a ait sonu 6135 ile biten CardFinans kredi kartıma 27.08.2026 tarihinde 1.285 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstre görüntüm üzerinden fark ettim. Bu ücreti onaylamadım ve sunulan kartın karşılığında ekstra bir hizmet almadığımı düşünüyorum.

28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve standart sözleşmeye önceden konulmuş, müzakere edilemeyen bir şart olması nedeniyle bu ücretin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

İlgili kanun ve yasal düzenlemeler çerçevesinde kartımdan alınan 1.285 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şart koşulmadan iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, iade işlemi sonrasında da SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirilmemi talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımı iptal ettirmek için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum.

7 Eylül 16:50 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QNB Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretine İade Talebi

67

QNB müşterisi olarak kullandığım, sonu 6490 ile biten QNB kredi kartımdan 29.07.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıll...

Yıllık Kart Ücreti Haksız Kesildi, Geri Ödeme İstiyorum

47

Sonu 8817 ile biten QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın güncel dönem ekstresinde 15.07.2026 tarihinde 982,50 TL tut...

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur
QNB Finansbank Bilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

QNB FinansbankBilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri