Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yıllık Kart Aidatı Kesintisiyle Mağduriyet Yaşadım Hakkımı İstiyorum
Ayşe
18 Aralık 2025 16:09
669"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi Kartı Yıllık Aidatı Ücretinin İadesi Talebi
Zafer
02 Ocak 09:49
427Zafer G. adına kayıtlı, sonu ****6869 ile biten QNB Troy DC kredi kartıma 11 Aralık 2025 tarihinde yansıtılan 972,5 TL yıllık kart aidatı ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.
Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Üyelik ücreti olarak alınan 972,5 TL aidat ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüm yasal haklarımı saklı tutma hakkı çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım ve ayrıca konuya çözüm getirilememesi halinde kartımı iptal ettireceğim. Konunun değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
02 Ocak 09:53 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Aidatın İadesini Talep Ediyorum
Yavuz
22 Temmuz 2025 13:39
789"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Dikkate Alınmadı
Nazan
24 Mayıs 2025 14:19
481Müşterisi olduğum QNB Bankası'na ait, sonu 3111 ile biten kredi kartıma 18.05.2025 tarihinde 680,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 ta...
Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti: Yasal Haklarım Gereği İade Talebim
Tuğba
06 Aralık 2025 11:10
716Sonu 1881 ile biten QNB Finansbank Troy kredi kartıma 29.11.2025 tarihinde 982,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım kartıma bu tutarda bir ücret alınmasını kabul etmiyor ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı ...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
QNB Türkiye Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi Yasal Haklarımı Talep Ediyorum
Mustafa
08 Haziran 2025 09:17
768"Bankanın ilgi ve çözüm odaklı olmasından dolayı memnun oldum teşekkür ederim"
Video Şikayetler
QNB Türkiye Kategorileri
-
![ikon]()
Altın Hesabı
68
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
53
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
174
-
![ikon]()
Borsa
6
-
![ikon]()
Çek
43
-
![ikon]()
Dolar
117
-
![ikon]()
Dolar Kuru
16
-
![ikon]()
Döviz
62
-
![ikon]()
E-Fatura
35
-
![ikon]()
EFT
431
-
![ikon]()
Ekspertiz
5
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
60
-
![ikon]()
Faiz Oranı
172
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.179
-
![ikon]()
FAST
150
-
![ikon]()
Fatura
228
-
![ikon]()
Fon
48
-
![ikon]()
Gümüş Hesabı
33
-
![ikon]()
Günlük Faiz
54
-
![ikon]()
Harç Ödeme
17
-
![ikon]()
Havale
310
-
![ikon]()
Hazır Kredi
46
-
![ikon]()
Hesap
3.330
-
![ikon]()
HGS
58
-
![ikon]()
Hisse
11
-
![ikon]()
Hoşgeldin Faizi
4
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
759
-
![ikon]()
İnternet Alışverişine Açma
21
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
15
-
![ikon]()
Kobi
102
-
![ikon]()
Konut Kredisi
62
-
![ikon]()
Kredi
7.891
-
![ikon]()
Kumbara Hesabı
31
-
![ikon]()
Kurye
309
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
526
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
54
-
![ikon]()
Nakit Avans
932
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
142
-
![ikon]()
Para Çekme
823
-
![ikon]()
Para Puan
1.151
-
![ikon]()
Para Yatırma
657
-
![ikon]()
Pos
242
-
![ikon]()
Promosyon
468
-
![ikon]()
QNB First
98
-
![ikon]()
QNB Go
201
-
![ikon]()
QNB Kredi Kartı
13.375
-
![ikon]()
QNB Miles and Smiles
141
-
![ikon]()
QNB Nakit Banka Kartı
540
-
![ikon]()
QNB Xtra
293
-
![ikon]()
Sanal Kart
123
-
![ikon]()
Sigorta
732
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
275
-
![ikon]()
Swift
58
-
![ikon]()
Şifre
737
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
416
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
82
Yorumlar