to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a yeni müşteri olurken, görevliler iş yerimize gelerek beni Kahramanmaraş Elbistan’da ziyaret etti ve yeni müşteriye özel faizsiz kredi imkânından faydalanabileceğimi, ayrıca ücretsiz kredi kartı göndereceklerini belirttiler. Özellikle kart ücreti olmayacağını söylemeleri üzerine CardFinans kartını kabul ettim.
Ancak 10.05.2026 tarihinde sonu 9375 ile biten CardFinans kredi kartımdan 982,50 TL kart aidatı kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen tutar için sadece karta ParaPuan yükleyebileceklerini, ücret iadesi yapamayacaklarını ilettiler. Ben ParaPuan teklifini kabul etmedim ve kartımdan kesilen 982,50 TL’nin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim; ancak buna rağmen yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Kartı alırken açıkça “kart ücreti olmayacağı” söylendiği halde, sonradan 982,50 TL aidat alınmasını kabul etmiyorum. Söz verildiği gibi, kartımdan tahsil edilen 982,50 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yıllardır müşterisi olduğum QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartıma 19.01.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL yansıtıldı. Bu tutarın iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, ücreti iptal edemeyeceklerini, bunun yerine aidatsız bir kart verebileceklerini söylediler. B...
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 19 Mart 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra f...
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 1 yıldır kullandığım CardFinans kredi kartımdan, 28 Şubat tarihinde haberim ve onayım olmadan 982,50 TL tutarında kredi kartı aidatı çekildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hiz...
16 Eylül 2025 tarihinde CardFinans kredi kartımdan 982,50 TL kart aidat ücreti kesildi. Bu durumu bugün QNB Finansbank müşteri hizmetlerinden A** Bey ile görüşerek ilettim. Ancak bana ücretin iadesi yerine ParaPuan teklifi sunuldu. Ben ise aidat ücretinin tamamen iade edilmesini talep ettim. Kartımı...
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladım. Daha ilk ay dolmadan, 27.03.2026 tarihinde hesap hareketlerime 982,5 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yeni müşteri olmama rağmen böyle yüksek bir kesintiyle karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıkl...
Yorumlar