QNB Finansbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Ve Aidatının İadesi Talebi

QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladım. Daha ilk ay dolmadan, 27.03.2026 tarihinde hesap hareketlerime 982,5 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yeni müşteri olmama rağmen böyle yüksek bir kesintiyle karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımı kapatsam bile bu kesintinin iade edilemeyeceği söylendi ve bunun yerine tarafıma ParaPuan tanımlandı. Ücret iadesi talebimi açıkça belirtmiş olmama rağmen, sanki lütufmuş gibi ParaPuan verilmesi çözüm olarak sunuldu. Ayrıca bu kartın “ayrıcalıklı kart” olduğu ve bu nedenle kesinti yapıldığı ifade edildi, ancak bir ay içinde herhangi bir ayrıcalık ya da avantaj da görmedim.

Sonu 7560 ile biten kredi kartımın iptal edilmesini, 27.03.2026 tarihinde yansıtılan 982,5 TL tutarındaki kart aidatının/üyelik ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tanımlanan parapuanların da gerekirse banka tarafından geri alınmasını, asıl mağduriyetimin ücret iadesiyle giderilmesini istiyorum.