to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitimin Açılmaması Sebebiyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi
QNB Finansbank kredi kartımın tüm borcunu kapatmama rağmen kart limitimin açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Banka yetkilileri, kartımın üzerindeki tüm borcu ödersem limit kısıtlamasının kaldırılacağını söylediler. Ben de bu doğrultuda 203 bin tl civarında ödeme yaparak tüm borcumu kapattım ve taşınma param da dahil olmak üzere nakitimi kredi kartına yatırdım.
Ancak 21 Temmuz tarihinden bu yana kart limitim hâlâ kısıtlı durumda ve 202.950 TL olan kart limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili tekrar bankayla görüştüğümde, bu kez “bankamız politikaları gereği limitinizi açamıyoruz” cevabını aldım. Eğer en başta böyle bir politika olduğu söylenseydi, tüm nakitimi karta yatırmaz, bu mağduriyeti yaşamazdım.
Herhangi bir borcum olmamasına rağmen kart limitimin kapalı tutulmasının yeniden değerlendirilmesini, kredi kartı limitimin acilen kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
