Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Limiti Açılmadı Ve Söz Verilen Açıklama Gelmedi

profile
13 Nisan 18:58
26

QNB kredi kartımı geçmişte yapılandırma faiziyle birlikte tüm borçlarını fazla fazla ödeyerek kapattım. Yaklaşık 2–3 ay önce de kalan son borcumu tamamen kapatarak kartı tamamen sıfırladım. Borcu kapattığımda bana, borcumu bitirdiğim anda kart limitimin hemen tekrar açılacağı bilgisi verildi.

Ancak sonu 4411 ile biten kredi kartım uzun süredir hâlâ açılmadı, kartım kullanıma kapalı durumda. Buna rağmen banka tarafından bana ne yazılı ne de sözlü olarak hiçbir net bilgi verilmedi, sadece beklemem söylendi. Hatta kimi zaman 6 ay beklemem gerekebileceği, belki o zaman açılabileceği gibi net olmayan ifadelerle oyalandım.

Ben borcumu tamamen kapatmama rağmen, tarafıma verilen “borcu kapatınca limitiniz açılacak” sözü tutulmadı. Kartım açılmayacaksa bunun da açık ve net bir şekilde bana bildirilmesini, kartın ya derhal kullanıma açılmasını ya da kesin olarak kapatılmasını istiyorum. Kartımın durumuna ilişkin gerekçeli ve net bir açıklama talep ediyorum, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

13 Nisan 18:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

profile
25 Mart 17:27
195
1
Siyah sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kart Harcaması Ve Yetersiz Banka Desteğiyle Mağduriyet

profile
12 Aralık 2025 22:49
402

İzinsiz Online İşlemler Ve Güvenlik İhlali: Acil İtiraz Ve Tazminat

profile
25 Mart 09:18
168

Kullanılmayan Hizmetler İçin Yıllık Kart Aidatı Şikayeti

profile
30 Mart 15:20
202
Tüm QNB Türkiye Kredi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri