QNB Finansbank kredi kartım 10.11.2025 tarihinden bu yana kısıtlı durumda ve kartımla ne alışveriş ne internet/pos kullanımı ne de diğer işlemlerden hiçbirini yapamıyorum. Kartın tüm borcunu ödememe rağmen hâlâ kısıtlamanın devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kart kısıtlamamın neden devam ettiği konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım ve kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Günlük harcamalarımda ve finansal planlamamda bu karta güvenerek hareket ettiğim için bu kısıtlama beni ciddi şekilde zor durumda bırakıyor.
Kart borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kredi kartıma uygulanan kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve kart limitimin tekrar aktif hale getirilerek kartımın tüm işlemlere eksiksiz olarak açılmasını talep ediyorum. Yeni yıla bu şekilde, kartım kısıtlı olarak girmek istemediğim için sorunumun yıl bitmeden ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
kredi-karti-kisitlamasinin-borc-odemesine-ragmen-1-ay-boyunca-kaldirilmamasi-ve-yetersiz-bilgilendirme-4.jpg
kredi-karti-kisitlamasinin-borc-odemesine-ragmen-1-ay-boyunca-kaldirilmamasi-ve-yetersiz-bilgilendirme-3.jpg
kredi-karti-kisitlamasinin-borc-odemesine-ragmen-1-ay-boyunca-kaldirilmamasi-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg
kredi-karti-kisitlamasinin-borc-odemesine-ragmen-1-ay-boyunca-kaldirilmamasi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
Yorumlar