to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Kısıtlaması Ödeme Sonrası Kaldırılmadı
QNB Finansbank kredi kartı borcumu Haziran 2025’te tamamen ödememe rağmen kartıma konulan kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Kartım şu anda tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum; bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarafıma sadece “3 ay içerisinde SMS ile dönüş alacaksınız” denilerek görüşme sonlandırılıyor, bunun dışında hiçbir çözüm sunulmuyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Borcunu kapatmış ve yükümlülüğünü yerine getirmiş bir müşteri olarak kartımın bu kadar uzun süre kısıtlı kalmasını kabul edemiyorum.
Kredi kartı kısıtlamamın acil olarak kaldırılmasını ve sürecimle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
