Kredi Kartı Kısıtlaması Ödeme Sonrası Kaldırılmadı

Yonca

QNB Türkiye

23 Mart 16:28

158

QNB Finansbank kredi kartı borcumu Haziran 2025’te tamamen ödememe rağmen kartıma konulan kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Kartım şu anda tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum; bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarafıma sadece “3 ay içerisinde SMS ile dönüş alacaksınız” denilerek görüşme sonlandırılıyor, bunun dışında hiçbir çözüm sunulmuyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Borcunu kapatmış ve yükümlülüğünü yerine getirmiş bir müşteri olarak kartımın bu kadar uzun süre kısıtlı kalmasını kabul edemiyorum.

Kredi kartı kısıtlamamın acil olarak kaldırılmasını ve sürecimle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye

23 Mart 16:33 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Borcumu Kapattım Kartımdaki Kısıtlamalar Hâlâ Kaldırılmadı

Volkan

QNB Türkiye

26 Kasım 2025 23:20

910

QNB Finansbank kredi kartı borcumu 15 Kasım 2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın kartımdaki tüm kısıtlamalar hâlâ kaldırılmadı. Şu an kredi kartımda nakit çekim, internet alışverişi ve genel harcama limiti tamamen kapalı durumda. Bu süreçte hem şubeyle hem de ...

1 Destek