to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımın son kullanma tarihi mart ayı itibarıyla doldu ve yeni kartım bir türlü elime ulaşmıyor. Bu nedenle uzun süredir kartımdan harcama yapamıyor ve kartı kullanamıyorum.
Kartımın son dört hanesi 1576 olup, yeni kartımın tarafıma ulaştırılması sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla ne kartın durumu hakkında bilgi alabiliyor ne de teslimatla ilgili bir çözüm üretebiliyorum.
QNB Finansbank’tan, yeni kredi kartımın acilen ve sorunsuz şekilde adresime ulaştırılmasını, müşteri temsilcisine erişim sorununun da incelenip tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartımın son kullanma tarihi yaklaşmasına rağmen yeni kartım bir türlü elime ulaşmıyor ve sürekli yanlış bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın son dört hanesi 8367’dir. 6 Ocak tarihinde tarafıma SMS ile yeni kartımın adresime gönderileceği ve en geç 26 Oc...
QNB Finansbank Fix Card kredi kartımın son kullanım tarihi 03/26 olmasına rağmen kartımın süresi dolmadan işleme kapatıldı. 20 Şubat’tan beri kartımla hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisi ve şikayet hattını aradığımda, ayın 20’sinde yeni kartın basıldığını ve mevcut kartımın prov...
QNB Finansbank kredi kartım, bilgim ve onayım dışında üçüncü bir kişi tarafından kapattırılmıştır. Bu durumu 12.12.2025 tarihinde fark ettim ve hemen telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Kartımın son 4 hanesi 2539’dur. Yaptığım görüşmede yeni kred...
Yaklaşık 5-6 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim, bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli yaptım ve ciddi bir kredi kartı limitim vardı. 9 Temmuz'da şüpheli bir işlem nedeniyle kredi kartımı kapatıp hemen aynı gün yeni kart talebinde bulundum. Müşteri temsilcisiyle detaylı bir görüşme yaptık, mevcut adr...
QNB Finansbank kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu için 15 Ocak civarında mobil uygulama üzerinden kart yenileme başvurusu yaptım. O günden bu yana yaklaşık 1 aydır kartımı kullanamıyorum ve bütün harcamalarımı yaptığım bu karta ihtiyaç duyuyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ar...
Yorumlar