to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımda uzun süredir yüksek tutarlı ödemeler yapmama rağmen, bugün ekstreme detaylı baktığımda ciddi tutarsızlıklar olduğunu fark ettim. Her ay yaklaşık 40 bin tl asgari ödeme yapıyorum, buna rağmen kart hareketlerimde nakit avans ve harcamalar toplamı 60 bin tl civarında görünüyor. Ben bu kadar yüksek tutarda nakit avans çekmedim. Ayrıca ek hesabımın ayrı olduğu söylendiği halde, bu tutarların neye göre oluştuğu konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Son ekstreme baktığımda ise 17 bin tl “hediye para” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutarın neye istinaden kesildiği konusunda hiçbir bilgilendirme almadım ve bu kesintiyle ilgili mantıklı bir açıklama yapılmadı.
Az önce çağrı merkezini aradım ve art A*** yaklaşık 5 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak her biri farklı şeyler söyledi, net ve tutarlı bir bilgi alamadım. Bir temsilci dönem içi harcamaların yüzde 40’ının kesildiğini, bir başkası tüm borcun alındığını söyledi, yani kimse aynı bilgiyi vermiyor ve sonuçta sorunum çözülmedi. Bu süreç, bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kartımın son 4 hanesi 7546’dır.
QNB Finansbank’tan kredi kartı hesabımın tüm hareketlerinin ve ekstrelerimin detaylı olarak incelenmesini, özellikle 17 bin tl “hediye para” kesintisinin neden ve hangi koşullarda yapıldığının açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer bir mağduriyet yaşamamam için tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
QNB Finansbank kredi kartımın ekstresi geldikten sonra hesabımda -45.000 TL faiz kesintisi olduğunu gördüm. Banka, Enpara ile olan anlaşmalarının bittiğini ve limitimin Enpara’ya aktarıldığını belirtti. Ancak ben Enpara’yı hiç kullanmadım. Toplamda 71.500 TL ödeme yapmama rağmen kart limitim 26.500 ...
Yaklaşık 4-5 senedir QNB First kredi kartınızı kullanıyorum. 2023 yılından beri her ay düzenli olarak kredi kartı ekstreme yansıyan fazla tutarlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle son dönemlerde ekstremde fark ettiğim tutarsızlıklar üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde, iadeler...
16/08/2025 tarihli kredi kartı ekstreme, son dört hanesi 1128 olan QNB Finansbank CardFinans kartımdan "Taksitli Nakit Avans Ödül Geri Alım" adı altın...
QNB Finansbank kredi kartımın (son 4 hanesi: 2704) limitinden her ay 750 TL ile 1.500 TL arasında değişen tutarlar düşülüyor. Ancak bu paranın nereye kesildiğiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ekstrelerde veya hesap hareketlerinde bu tutarlar görünmüyor. Kartımı kullandığım ilk günden beri uzu...
Yorumlar