to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcunu Ödedim, Limit Kısıtlaması Kaldırılmadı
QNB kredi kartımda bulunan borcum yapılandırılmıştı ve bu borcu 28 Şubat Cuma günü tamamen ödedim. Kartımın sonu 9259 ile biten ve adıma tanımlı tek kredi kartım olmasına rağmen, tüm borcumu sıfırlamama karşın kartım üzerindeki limit kısıtlaması hâlâ devam ediyor.
Bu süreçte bankaya mobil bankacılık üzerinden ulaştım ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak ben kartımı yeniden kullanabileceğime güvenerek tüm borcumu kapattım ve şu an hiçbir şekilde limitimi kullanamıyorum.
Yapılandırma borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kartımdaki limit kısıtlamasının hâlâ kaldırılmamasını kabul etmiyorum. Kredi kartımdaki kısıtlamanın ivedilikle kaldırılmasını ve kartımı eskisi gibi tanımlı limitimle aktif şekilde kullanabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
