Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Borcunu Ödedim, Limit Kısıtlaması Kaldırılmadı

profile
02 Mart 09:56
1.133

QNB kredi kartımda bulunan borcum yapılandırılmıştı ve bu borcu 28 Şubat Cuma günü tamamen ödedim. Kartımın sonu 9259 ile biten ve adıma tanımlı tek kredi kartım olmasına rağmen, tüm borcumu sıfırlamama karşın kartım üzerindeki limit kısıtlaması hâlâ devam ediyor.

Bu süreçte bankaya mobil bankacılık üzerinden ulaştım ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak ben kartımı yeniden kullanabileceğime güvenerek tüm borcumu kapattım ve şu an hiçbir şekilde limitimi kullanamıyorum.

Yapılandırma borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kartımdaki limit kısıtlamasının hâlâ kaldırılmamasını kabul etmiyorum. Kredi kartımdaki kısıtlamanın ivedilikle kaldırılmasını ve kartımı eskisi gibi tanımlı limitimle aktif şekilde kullanabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

02 Mart 10:01 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tam Ödeme Yapmama Rağmen Kredi Kartı Kısıtlaması Kaldırılmadı

profile
20 Şubat 17:18
296
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Borç Sonrası Kart Kısıtlaması Kaldırılmadı

profile
24 Ocak 20:37
429

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri