Kredi Kartı Borcunu Ödedikten Sonra Farklı Şehir Numaralarından Sürekli Aranmak

QNB’nin kredi kartı borcumla ilgili yaklaşık bir haftadır, her gün Türkiye’nin farklı illerinden defalarca aranarak adeta rahatsız ediliyorum. Bir insanı günde 5–6 kez, Manisa, İzmir, Tunceli ve daha birçok farklı il kodundan numaralarla aramak kabul edilebilir bir hatırlatma yöntemi değil.

Koca bir bankanın tek bir kurumsal, herkesin bildiği numarası olur; farklı şehirlerden gelen, tanımadığım numaraları açmıyorum. Telefonda görüştüğüm bir yetkiliye de bunu açıkça ifade ettim, bu şekilde aranmak istemediğimi belirttim.

Bugün itibarıyla kredi kartı borcumun aylık kısmını kapattım; buna rağmen sisteminiz hâlâ beni farklı numaralardan aramaya devam ediyor. Borcumu kapattıktan sonra dahi bu şekilde rahatsız edilmek hem güven kırıcı hem de markanıza olan bakışımı olumsuz etkiledi.

Bu aramaların derhal durdurulmasını, iletişim bilgilerimin gereksiz arama listelerinizden çıkarılmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşattığınız rahatsızlık nedeniyle ayrıca iç denetim yaparak müşterilerinizi bu tür yoğun ve dağınık numaralardan arama uygulamanızı gözden geçirmenizi istiyorum.