to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’nin kredi kartı borcumla ilgili yaklaşık bir haftadır, her gün Türkiye’nin farklı illerinden defalarca aranarak adeta rahatsız ediliyorum. Bir insanı günde 5–6 kez, Manisa, İzmir, Tunceli ve daha birçok farklı il kodundan numaralarla aramak kabul edilebilir bir hatırlatma yöntemi değil.
Koca bir bankanın tek bir kurumsal, herkesin bildiği numarası olur; farklı şehirlerden gelen, tanımadığım numaraları açmıyorum. Telefonda görüştüğüm bir yetkiliye de bunu açıkça ifade ettim, bu şekilde aranmak istemediğimi belirttim.
Bugün itibarıyla kredi kartı borcumun aylık kısmını kapattım; buna rağmen sisteminiz hâlâ beni farklı numaralardan aramaya devam ediyor. Borcumu kapattıktan sonra dahi bu şekilde rahatsız edilmek hem güven kırıcı hem de markanıza olan bakışımı olumsuz etkiledi.
Bu aramaların derhal durdurulmasını, iletişim bilgilerimin gereksiz arama listelerinizden çıkarılmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşattığınız rahatsızlık nedeniyle ayrıca iç denetim yaparak müşterilerinizi bu tür yoğun ve dağınık numaralardan arama uygulamanızı gözden geçirmenizi istiyorum.
QNB Finansbank’ta idari takip sürecine alınmış bir müşterinizim. Çalışma saatlerimde telefonlara çoğu zaman bakamıyorum ancak bankanız, borcum nedeniyle benim dışımda farklı numaraları arayarak isim soy ismimi paylaşmakta ve beni yakın çevremin yanında rencide etmektedir. Aranan kişilerin numaralar...
QNB Finansbank tarafından gün içinde defalarca, farklı cep telefonu numaralarından aranıyorum. Kredi kartı borcu nedeniyle aradıklarını söylüyorlar ve neredeyse her gün, en az on kez telefonuma çağrı düşüyor. Defalarca kez aranmamak istediğimi, bu kadar sık aranmanın beni rahatsız ettiğini ve bu du...
QNB Finansbank’ın senelerdir müşterisiyim ve aynı kredi kartını uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. İlk kez kredi kartı borcumu gecikmeli duruma düşürdüm, bu tek seferlik gecikme sonrası yaşadığım arama tacizi nedeniyle artık bankadan ciddi anlamda rahatsızım. Gecikme sonrası banka, kendi ...
QNB’ye ait kredi kartı borcum nedeniyle her gün defalarca, günde yaklaşık 5–6 kez telefonla aranıyorum. Bu aramalar her ay bu sıklıkta devam ediyor ve arayan kişiler sadece ödeme sözü almak istediklerini söyleyerek son derece rahatsız edici bir tutum sergiliyor. Borçla ilgili durumum zaten biliniyo...
Tarafıma ait ve T.C. kimlik numaramla kayıtlı olan telefon hattım, QNB ile ilişkili borcum nedeniyle yaklaşık iki aydır günün her saatinde, günde 40–50 kez farklı ve sürekli değişen numaralardan aranmakta; çağrıları açtığımda ise herhangi bir konuşma yapılmadan sessizce kapatılmaktadır. Bu durum art...
Yorumlar