to read complaints and reviews, or file yours. 
Son iki yıl içinde Ziraat Bankası, Garanti BBVA ve QNB Finansbank’a internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden yaptığım kredi kartı başvurularım, büyük ölçüde yalnızca ad, soyad, T.C. Kimlik numarası ve doğum tarihim üzerinden hesaplanan kredi notum dikkate alınarak olumsuz sonuçlanmaktadır.
QNB Finansbank’tan emekli maaşı alan, düzenli ve belgelenebilir gelire sahip bir müşteri olmama rağmen, bu gelirimin değerlendirmeye yeterince yansımadığını düşünüyorum.
Bazı başvurularda QNB ve Ziraat Bankası tarafından benden gelir belgesi talep edilmiş olsa da, neticede karar sürecinde yine ağırlıklı olarak yalnızca kredi notumun esas alındığı ve düzenli emekli maaşımla ödeme gücümün gerektiği şekilde dikkate alınmadığı kanaatindeyim. Bu durum, başvurularımın doğrudan ya da çok kısa bir inceleme ile reddedilmesine ve mağduriyet yaşamama yol açmaktadır.
Kredi kartı değerlendirme süreçlerinde yalnızca kredi notuna bakılmak yerine, başvuru sahibinin düzenli gelir durumu, ödeme gücü ve özellikle emekli maaşı gibi belgelenebilir kazançlarının da somut olarak hesaba katılmasını talep ediyorum. Kredi politikalarının gelir durumunu da kapsayacak şekilde gözden geçirilerek güncellenmesini, bu sayede hem daha adil ve gerçekçi bir değerlendirme yapılmasını hem de benim gibi düzenli geliri olan vatandaşların mağduriyetinin önlenmesini istiyorum.
QNB üzerinden emekli maaşımı İstanbul/Güngören şubesinden almaktayım. Türkiye Bankalar Birliği Kredi Kayıt Merkezinde herhangi bir olumsuzluk görünmemesine ve Findeks kredi puanımın 1143 olup orta riskli seviyede olmasına rağmen, ayrıca emekli maaşı hesabımdan tanımlı otomatik ödemelerimi düzenli olarak ve zamanında yapmama karşın, geçtiğimiz günlerde yaptığım kredi kartı başvurum olumsuz sonuçlandırılmıştır.
Başvurunun olumsuz sonuçlandığı, tarafıma telefonla ulaşan müşteri temsilcisi tarafından bildirilmiş, ancak bu ret kararına ilişkin hiçbir somut gerekçe veya açıklama paylaşılmamıştır. Düzenli ödeme yapan ve kredi kayıtlarında olumsuzluk bulunmayan bir müşteri olarak, başvuruma neden olumsuz dönüş yapıldığını bilmek istiyorum. Kredi kartı başvuruma ilişkin gerekli tüm evraklar ilgili banka nezdinde zaten mevcuttur.
Bu nedenle QNB’nin, kredi kartı başvurumu hangi somut gerekçelerle reddettiğini, açık ve net bir şekilde, yazılı olarak ve bu platform üzerinden açıklamasını talep ediyorum.
QNB Finansbank’ta uzun süredir maaş müşterisi olarak hizmet alıyorum ve vadesiz hesabımı da aktif şekilde kullanmaktayım. Aylık net gelirim 105.000 TL seviyesinde olup, yüksek kredi notum var. Diğer hiçbir bankada gecikmiş borcum veya olumsuz bir kaydım bulunmuyor. Son 6 ay içinde, hem müşteri hizm...
Yaklaşık 60 gün önce QNB Finansbank CardFinans kredi kartı başvurumu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında başvurum onaylanmadı. Şimdi yine başvuru yaptım ve bu kez de 'değerlendirmede' diyor. Muhtemelen yine verilmeyecek. Benim bu bankada limitim sıfır mı? Ayrıca emekli m...
06.09.2025 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemlerine erişimlerinin olmadığını ve detaylı bilgi veremediklerini söylediler. Başvuru ...
2023 yılından bu yana QNB Finansbank ve Enpara üzerinden kredi ve kredi kartı başvurularım sürekli olarak olumsuz sonuçlanıyor. Tüm bankalarla olan geçmiş borçlarımı ödeyip sicil affından faydalandım, diğer bankalardan (Ziraat Bankası, VakıfBank ve diğer devlet bankaları dahil) hem kredi kartı hem d...
QNB Finansbank’ta uzun yıllardır sadece vadesiz hesabım bulunmasına rağmen, bankanız sisteminde kredi notum sürekli olarak düşük görünmektedir. Buna karşın Findeks kredi notum yüksek, diğer bankalardaki kredi notum ve profilim son derece iyi durumdadır. QNB Finansbank’ta herhangi bir borcum bulunmam...
Yorumlar