Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Kredi
Kredi Kartı Aidatının Haksız Yere Tahsil Edilmesi Ve İade Talebi

ID:34244153

Kredi Kartı Aidatının Haksız Yere Tahsil Edilmesi Ve İade Talebi

Yücel

QNB Türkiye

15 Kasım 2025 18:25

322

11 Kasım 2025 tarihinde QNB Finansbank Credit kredi kartımdan 982,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı henüz bir yıl bile kullanmamış olmama rağmen, bu ücretin tahsil edilmesi beni son derece şaşırttı ve mağdur etti.

Kart başvurusu sırasında müşteri hizmetlerine özellikle aidat olup olmadığını sordum ve kesin bir şekilde “yok” cevabını aldım. Ayrıca, başvuru sırasında bana aidatsız kart seçeneği de sunulmadı. Bu durumun 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve BDDK düzenlemelerine aykırı olduğunu düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerini aradım fakat aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Kart numaramın son 4 hanesi: 4798.

Tüm bu nedenlerle, kartımdan kesilen 982,50 TL aidatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.

QNB Türkiye

15 Kasım 2025 18:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Kredi Kartı Aidatının İadesi Talebim Reddedildi

Fatih

QNB Türkiye

06 Eylül 2025 20:55

506

06/09/2025 tarihinde QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan (son dört hane: 4651) 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum, ancak tarafıma aidat iadesinin yapılamayacağı belirtildi. Bu banka ile ilk kez böyle bir durum...

qnb-finansbank-kredi-karti-aidatinin-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Sezgin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Haksız Aidat Kesintisi Mağduriyeti

Sezgin

QNB Türkiye

13 Ekim 2025 18:44

313

QNB Finansbank’tan yeni aldığım QNB kredi kartımın son ekstresinde, 11.10.2025 tarihinde 982 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ka...

Osman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Osman

QNB Türkiye

13 Eylül 2025 21:11

435

"Kartıma iadenin 2 gün içinde olacağına söylediler. Kart hareketlerinde iade gözüküyor şu an. Teşekkürler..."

Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve Yasal Haklarım

Levent

QNB Türkiye

04 Nisan 2025 11:31

351

Haksız yere kesilen kart aidatı: QNB Finansbank sonu 2567 ile biten kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında, yıllık kart aidatı olarak 9 Mart 2025 tarihinde 680,5 TL ücret yansıtılmıştır. Öncelikle, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6502 sayılı yasası gereğince, kredi kartı aidatları konusunda...

Zübeyde sonuçtan memnun

Çözüldü

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim

Zübeyde

QNB Türkiye

16 Ekim 2025 16:48

229

QNB bankasına ait sonu 4585 ile biten kredi kartımdan, 14.10.2025 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. 6502 sayılı ...